主管应具备的素质

第九篇主管应具备的素质

主管应具备的政治素质、主管应具备的道德素质、主管应具备的心理素质、主管应具备的知识素质

本书目录：

第一篇房屋建筑基础
第一章房屋建筑构造概论
第二章基础与地下室
第三章墙体
第四章楼地层
第五章楼梯
第六章门窗
第七章屋顶
第二篇物业权属及管理
第一章物业权属
第二章业主及业主组织
第三章物业管理概述
第四章住宅小区、别墅小区的管理
第五章高层楼宇管理
第六章写字楼管理
第七章综合管理
第八章经营业务核算
第九章管理智能化操作
第三篇房屋维修管理
第一章房屋维修概述
第二章混凝土结构与钢结构维修
第三章房屋防水维修
第四章房屋装饰维修
第五章房屋设备维修
第六章房屋维修预算
第七章房屋修缮管理规定
第四篇房屋维护管理
第一章房屋维护管理概述
第二章房屋基础和结构的维护
第三章楼地面维护与管理
第四章防水工程维护与管理
第五章门窗与装饰工程维护
第五篇房屋设备维护与管理
第一章房屋设备管理概述
第二章给水排水设备管理
第三章消防系统设备的维护与管理
第四章供暖设备的维护与管理
第五章电工基础
第六章小区供电系统
第七章电气照明
第八章电梯系统
第九章小区弱电系统
第十章设备施工图
第六篇房产交易管理
第一章房产交易法律知识
第二章房产买卖
第三章房产租赁
第四章房地产抵押
第五章房地产市场与房地产经纪人
第六章房产信托
第七章信赖关系与代理
第八章房屋交易法律原理与案例
第七篇主管的日常工作
第一章人事与劳动关系管理
第二章接待与信访工作
第三章会务工作
第四章礼宾工作
第五章办公自动化工作
第八篇管理方法与艺术
第一章管理概论
第二章计划工作
第三章组织工作
第四章管理控制
第五章时间管理
第六章决策方法
第七章冲突管理
第八章协调艺术
第九章激励艺术
第九篇主管应具备的素质
第一章主管应具备的政治素质
第二章主管应具备的道德素质
第三章主管应具备的心理素质
第四章主管应具备的知识素质
第十篇主管应具备的能力
第一章主管应具备现代的思维能力
第二章主管应具备的调查研究能力
第三章主管应具备的组织实施能力
第四章主管应具备的文字表达能力
第五章主管应具备的口语表达能力
第十一篇公文写作与处理
第一章物业管理应用文概述
第二章写作的结构与语言
第三章常用文书写作
第四章房产管理公务文书写作
第五章房产管理事务文书写作
第六章房产管理条例规章写作
第七章房产公文处理
第十二篇常用法律法规
城市房地产管理法
城市房屋权属登记管理办法
城市房地产转让管理规定
城市公有住房管理规定
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