总论

第一篇总论

概论、电力营业管理工作的生产流程、抄表工作管理、计量装置管理、核算工作规范、日常营业规范

本书目录：

第一篇总论
第一章概论
第二章电力营业管理工作的生产流程
第三章抄表工作管理
第四章计量装置管理
第五章核算工作规范
第六章日常营业规范
第二篇供电配电值班规章管理
第一章电工基础
第二章工厂变、配电所
第三章变电站日常管理规范
第四章变、配电所运行管理制度
第五章变电站运行操作与安全措施
第六章配电装置布置、巡检与异常事故处理规范
第三篇电力供电与电力安全制度
第一章电力安全生产
第二章安全用电规范
第三章电力平衡安全管理
第四章地区电网及调度管理
第五章企业电能平衡管理
第六章供电企业安全整改措施
第七章电力安全立法管理
第四篇电力供配电系统安全技术管理规范
第一章概论
第二章电力系统调度控制自动系统化
第三章电气安全
第四章触电危险及防护管理
第五章无人值班变电所管理
第六章供电继电保护管理
第七章供电系统电能质量管理
第八章电力系统经济运行和电能质量的控制
第九章接地与防雷安全防护
第十章输电线路常见事故预防管理
第五篇供电所管理标准与管理规范
第一章概论
第二章供电所
第三章劳动组织管理制度
第四章供电所营业管理制度
第五章经营管理制度
第六章供电所规范化服务
第六篇供电企业内部经营管理
第一章概论
第二章生产系统管理
第三章科技开发管理
第四章设备管理制度
第五章质量管理规范
第六章企业经营管理制度
第七篇供电企业财务管理制度
第一章供电企业财务信息管理
第二章财务管理制度
第三章成本核算管理规范
第四章资产管理规范
第五章财务部门工作管理规范
第六章财务审计管理制度
第七章财务控制制度
第八篇供电企业人力资源管理制度
第一章企业人力资源管理
第二章职务分析
第三章企业人力资源规划
第四章人员选拔制度
第五章员工激励制度
第六章培训与开发制度
第七章员工绩效评估规范
第九篇供电企业内部办公管理规章制度
第一章办公管理规范
第二章企业文书档案管理规范
第三章企业印信管理规范
第四章企业出差管理规范
第五章企业车辆管理规范
第六章企业安全保卫管理规范
第十篇供电企业内部控制制度
第一章概论
第二章组织管理
第三章计划管理
第四章控制制度
第五章决策制度
第十一篇供电服务值班员职业技能鉴定标准
第一章基础知识鉴定标准
第二章专业知识鉴定标准
第三章相关知识鉴定标准
第四章技能知识鉴定标准
第五章专门知识鉴定标准
第六章相关技能鉴定标准
第十二篇供电服务规范化管理实践经验
第十三篇电力供应国家政策管理制度
第十四篇电力供电与质量控制国家标准规范
第十五篇电力供电与管理控制法律法规
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