医院服务评价及效益提升

第六篇医院服务评价及效益提升

医疗服务评价概述、患者权益维护评价、医德医风评价、服务流程评价、医疗服务技术水平评价

本书目录：

详细目录：第一篇现代医院管理评价及效益提升概述
第一章现代医院管理概述
第二章现代医院管理评价概述
第三章现代医院效益提升概述
第二篇现代医院综合管理评价及效益提升
第一章依法执业评价
第二章组织机构与管理评价
第三章人力资源管理评价
第四章医疗、医技、药事和护理管理评价
第五章应急管理评价
第六章信息系统评价
第七章设备和后勤管理评价
第三篇医疗质量管理评价与持续改进
第一章质量管理评价与改进概述
第二章医疗质量管理评价与改进综述
第三章全程医疗质量管理评价与改进
第四章创新管理评价与改进
第四篇专业部门质量管理评价与持续改进
第一章非手术科室质量管理与持续改进
第二章手术科室质量管理与持续改进
第三章门诊工作质量管理与持续改进
第四章急诊质量管理与持续改进
第五章重症监护病房质量管理与持续改进
第六章传染病管理与持续改进
第七章护理质量管理与持续改进
第八章临床检验质量管理与持续改进
第九章病理质量管理与持续改进
第十章医学影像质量管理与持续改进
第十一章药事质量管理与持续改进
第十二章输血质量管理与持续改进
第十三章医院感染质量管理与持续改进
第十四章病案质量管理与持续改进
第五篇医疗安全管理评价及效益提升
第一章医疗服务安全评价
第二章设备设施安全评价
第三章危险物品及要害部门安全评价
第六篇医院服务评价及效益提升
第一章医疗服务评价概述
第二章患者权益维护评价
第三章医德医风评价
第四章服务流程评价
第五章医疗服务技术水平评价
第七篇医院绩效评价及效益提升
第一章医院绩效评价概述
第二章医院经济运行状态评价
第八篇医院统计方法与指标
第一章医院统计工作与统计分析
第二章医院常用统计方法
第三章医院统计指标
第九篇医院常用管理文件与法规
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