医院后勤服务质量标准与考核

第九篇医院后勤服务质量标准与考核

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详细介绍:
第一篇医院后勤总论
第一章医院后勤管理内容及其方法
第二章我国医院后勤管理体制与改革态势
第三章医院物力资源管理
第四章医院房屋建筑管理
第五章医院环境保洁及管理
第六章医院水的卫生管理
第七章医院污物的管理
第八章医院生活服务管理
第九章医院交通运输管理
第十章医院安全管理
第十一章推进后勤服务社会化
第十二章后勤人力资源市场配置
第十三章市场经济与医院采购管理
第十四章医院后勤管理的效益评价
第二篇医院后勤管理组织框架
第一章医院后勤管理的基本职能
第二章医院后勤组织的体制与形式
第三章医院后勤组织机构
第四章医院后勤队伍建设
第五章医院后勤目标管理
第三篇现代医院后勤主管的基本素质要求
第一章医院后勤主管的形象素质要求
第二章医院后勤主管的心理素质要求
第三章医院后勤主管的知识和专业素质要求
第四章医院后勤主管的能力素质要求
第五章医院后勤主管的职业道德素质要求
第四篇医院后勤主管的领导与管理艺术
第一章医院后勤主管工作基础
第二章医院后勤主管的用权的艺术
第三章医院后勤主管的用人的艺术
第四章医院后勤主管的决策的艺术
第五章医院后勤主管的协调关系的艺术
第六章日常管理的艺术
第七章激励下属的艺术
第八章后勤主管做好参谋与进谏的艺术
第九章后勤主管的语言艺术
第十章后勤主管指导工作的艺术
第十一章后勤主管的监督检查艺术
第十二章后勤主管的晋升艺术
第五篇医院后勤主管的改革与创新理念
第一章医院后勤管理改革的必然性
第二章医院后勤管理距的目的、方向和原理
第三章医院后勤管理改革的运作方向
第四章财务会计管理创新
第五章人力资源管理创新
第六章物资设备管理创新
第七章物业管理创新
第八章饮食服务管理创新
第九章后勤党建工作与思想政治
第六篇医9S勤主管的岗位职责与工作规范
第一章医院后勤主管的岗位职责
第二章医院后勤主管的工作职责与权利
第三章医院后勤日常事务管理工作规范
第四章办公室管理工作规范
第五章会议管理工作规范
第六章后勤行政规章制度管理工作规范
第七章物资财产管理工作规范
第八章基建工程与房产管理工作规范
第九章人事管理工作规范
第十章员工食宿与文体管理工作规范
第十?章福利与薪资管理工作规范
第十二章车辆管理工作规范
第十三章企业文化管理工作规范
第十四章安全管理工作规范
第十五章绿化与环境管理工作规范
第十六章协调沟通管理工作规范
第十七章出差与接待管理工作规范
第七篇医院后勤主管工作流程的自我管理
第一章医院后勤管理制度与组织结构设计
第二章日常事务管理与协调沟通
第三章办公日常管理流程
第四章办公自动化管理流程
第五章会议管理流程
第六章公文收发管理流程
第七章档案管理流程
第八章出差接待管理流程
第八篇医院后勤工作岗位责任的确立与后勤工作制度建设
第一章医院后勤岗位职责的确立
第二章医院后勤管理规章制度
第三章医院后勤岗位工作规范
第四章医院后勤行政计划
第五章综合办公制度
第六章会议制度
第七章办公用品管理制度
第八章值班制度
第九章出差管理制度
第十章其他日常事务管理制度
第九篇医院后勤服务质量标准与考核
第一章车辆管理质量标准与考核
第二章后勤接待管理质量标准与考核
第三章基本建设工程管理质量标准与考核
第四章房产及物业管理质量标准与考核
第五章后勤基础设施管理质量标准与考核
第六章宿舍管理质量标准与考核
第七章食堂管理质量标准与考核
第八章招待所管理质量标准与考核
第九章退休人员管理质量标准与考核
第十章生活福利管理质量标准与考核
第十一章医疗卫生保健管理质量标准与考核
第十二章计划生育管理质量标准与考核
第十三章幼儿园、托儿所管理质量标准与考核
第十四章安全生产管理质量标准与考核
第十五章治安管理及消防管理质量标准与考核
第十六章环境卫生与绿化管理质量标准与考核
第十篇医院后勤人力资源规范化管理
第一章人力资源管理制度与办法
第二章员工招聘与录用管理制度
第三章人力资源开发制度
第四章绩效考核制度
第五章薪资管理制度
第六章福利管理制度
第七章后勤工作人员的激励
第十一篇医院后勤财务规范化管理
第一章财务综合管理制度
第二章资金管理制度
第三章固定资产管理制度
第四章财务控制与稽核审计
第五章利润中心管理制度
第六章会计出纳管理制度
第七章账款票据管理制度
第十二篇医院后勤服务的社会化运作与监控
第一章医院后勤社会化概述
第二章医院后勤资产评估与清查
第三章医院后勤社会化产权管理
第四章医院后勤会化组织设计与收费设计
第五章医院后勤社会化形象设计
第六章医院后勤社会化项目招标投标
第七章医院后勤社会化监控机制
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