客户管理与账款回收操作技巧实例分析

第八编客户管理与账款回收操作技巧实例分析

客户资信管理实例分析、业务风险防范实例分析、拖欠账款追收实例分析

本书目录：

详细目录：《至尊企业客户管理创新工程与应收账款回收操作技巧实用手册??饲料卷》第一编客户管理战略与企业信用管理
第一章客户及客户群的构成
第二章客户对企业发展的影响
第三章以客户为中心的管理战略
第四章客户分类管理
第五章企业与客户的价值关系
第六章企业信用管理制度的建立与完善
第二编客户管理创新工程（CRM）
第一章客户开发管理方法
第二章渠道客户管理方法
第三章客户促销管理方法
第四章客户关系管理方法
第五章客户服务管理方法
第三编客户管理制度
第一章客户调研管理制度
第二章客户信息管理制度
第三章客户开发管理制度
第四章客户渠道管理制度
第五章客户促销管理制度
第六章客户服务管理制度
第七章客户账款管理制度
第四编客户资信管理监控与业务风险防范
第一章客户资信管理概述
第二章客户信息风险控制
第三章客户信用评估与决策
第四章业务风险防范措施
第五章客户资信评价与信用风险回避技巧
第五编企业应收账款控管
第一章应收账款基础知识
第二章企业应执行的应收账款控管工作
第三章改善应收账款结构
第四章建立应收账款的控制机制
第五章建立收款奖励与绩效评估机制
第六章应收账款管理政策的评估
第七章应收账款总量控制法
第八章应收账款账龄管理法
第九章应收账款的跟踪监控
第十章应收账款的保障方法
第六编账款回收政策与程序
第一章债务分析
第二章账款回收政策
第三章收款程序
第四章专业收款员的品质提升与监管
第五章收款前的准备
第七编应收账款回收操作技巧
第一章电话催收技巧
第二章信函收账技巧
第三章应对客户各种借口的常胜方略
第四章不同情况下的收款技巧
第五章呆账的回收技巧
第六章不同追账方式下的注意事项
第七章轻松收款的要领与秘诀
第八章讨债不宜使用的招术
第九章迅速有效的法律催计方法
第八编客户管理与账款回收操作技巧实例分析
第一章客户资信管理实例分析
第二章业务风险防范实例分析
第三章拖欠账款追收实例分析
查看农业类的其它图书

自然保护区管理创新与发展规划

    自然保护区立法建设、自然保护区管理体制改革、自然保护区管理人员素质培训考核、自然保护区投资管理、自然保护区科研经费划拨、自然保护区融资渠道与资金采源、自然保护区国民经济与社会发展计划、自然保护区的规划设计方法、自然保护区行政区划建设管理、自然保护区任务的实现、自然保护区建设管理与监督检查

第十四章质量定位与实施质量主管的日常事务管理

    质量计量管理、质量记录管理、质量样品管理、质量信息管理、质量文档管理

制茶业质量规范管理制度

    制造业质量管理综述、质量管理基础工作、质量控制制度、制造过程质量管理规程、辅助生产质量管理规程、工序质量控制规范、质量管理组织细则、质量认证制度、质量检验制度、质量管理制度范本、质量管理其它相关制度