局长领导的战略思维与创新

第四编局长领导的战略思维与创新

概述、局长战略思维的原则、局长领导者的系统性思维、局长领导者的过程性思维、局长领导者的预见性思维、局长领导者的创新性思维、提高总揽和驾驭全局的战略思维能力

本书目录：

详细目录：第一编新时期局长领导科学新论
第一章领导定位
第二章局长的领导者特质
第三章有效的领导行为
第四章领导情境与领导方式
第五章局长权力与领导过程
第六章局长领导职能的有效履行
第七章组织变革的领导方式
第八章领导者自身素质修炼
第二编局长工作
第一章局长工作概述
第二章局长工作的原则
第三章局长的思想政治工作
第四章局长的行政管理工作
第五章局长的机关内部管理工作
第六章局长的人事与人力资源开发工作
第七章局长的财政和财务控制工作
第八章局长的日常事务处理工作

第三编局长工作的方法与艺术
第一章局长领导工作方法与艺术创新
第二章局长领导决策艺术
第三章局长领导用人艺术
第四章局长领导协调沟通艺术
第五章局长领导激励艺术
第六章局长领导语言艺术

第四编局长领导的战略思维与创新
第一章概述
第二章局长战略思维的原则
第三章局长领导者的系统性思维
第四章局长领导者的过程性思维
第五章局长领导者的预见性思维
第六章局长领导者的创新性思维
第七章提高总揽和驾驭全局的战略思维能力

第五编新时期局长的素质和能力提升
第一章政治鉴别能力提升
第二章领导能力提升
第三章行政执行能力提升
第四章依法行政能力提升
第五章沟通和协调能力提升
第六章激励能力提升
第七章心理调适能力提升
第八章应对突发事件的能力提升
第九章公共服务能力提升
第十章创新能力提升
第十一章形象塑造能力提升
第十二章用人能力提升
第十三章学习能力提升
第十四章调查研究能力提升

第六编局长提高工作绩效的策略与效能考评
第一章加强学习，提高领导主体素质
第二章领导集体团结协作，提高工作绩效
第三章充分发挥领导职能，提高工作绩效
第四章善用领导方法与艺术提高工作绩效
第五章局长工作能力测评

第七编局长工作与领导体制改革
第一章创新学习制度，优化领导者学习环境
第二章创新干部选拔的任用机制
第三章创新权、责、利的配比机制
第四章公务员考试与竞争上岗制度

第八编局长的工作责任
第一章局长的政治责任
第二章局长的经济责任
第三章局长的法律责任
第四章局长的社会责任
第五章局长的谋略责任
第六章局长的决策责任
第七章局长的用人责任
第八章局长的执行责任
第九章局长的管理责任
第十章局长的教育责任

第九编局长信访工作
第一章信访工作概述
第二章局长信访工作与《信访工作条例》
第三章信访工作技能要点和流程
第四章信访统计与信访文书拟写
第五章信访案例与分析

第十编局长工作案例精选
第一章领导决策案例
第二章领导用人案例
第三章领导协调案例
第四章领导激励案例
第五章领导班子建设案例
第六章领导方法案例
第七章领导艺术案例
第八章领导效能案例

第十一编局长工作相关法规和政策
国家公务员行为规范
中国共产党内监督条例
中国共产党纪律处分条例
党政领导干部选拔任用工作条例
党政领导干部选拔任用工作监督检查办法
……

查看旅游饭店类的其它图书

中级客房服务培训与技能考核

     客房管理基础知识、客房预订与总台接待、客房的布置与针对性服务、会议服务、中级客房相关知识、中级客房服务英语知识

如何处理顾客的不满

     意见的本质与处理原则、客人投诉的意义与处理原则、认真聆听客人的投诉、恰当处理客人的投诉、沟通解决投诉的金科玉律、要有一个好心态、正确理解顾客的投诉、怎样才能立于不败之地、积极心态的树立、采取积极的态度、客人投诉的一般原因分析、没有难以服务的顾客、用自己的态度恢复顾客信心、积极的投诉处理、客户投诉处理文书技巧、认同客户的感受、改正错误并建立忠诚度、从道歉入手、共同寻找解决方案的态度

相关法规文件

    华人民共和国国家行政机关公文格式公文处理工作管理的方法技术公文处理的任务、特性与原则公文处理工作的组织协调公文撰拟的方法技巧特殊公文的处理中国共产党机关公文处理条例中国共产党中央和省(市)级机关文书处理工作和档案工作暂行条例中国共产党县级机关文书处理工作和档案工作暂行条例国家行政机关公文处理办法国务院公文主题词表读者对象各类宾馆、酒店的办公室行政人员

第四编 局长领导的战略思维与创新

第四编局长领导的战略思维与创新