《宾馆酒店企业岗位培训与绩效考评全书》

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	编号：	HD-70672
	规格：	全四卷＋1CD检索光盘 16开精装
	册数：
	作者：	徐机
	定价：	998
	售价：	490
	出版社：	中国科技文化出版社
出版日期：2004年10月出版

本书目录：

第一篇宾馆酒店企业组织设计与岗位培训
第一章企业组织设计
第二章企业员工培训
第三章企业培训与开发系统
第四章全面培训观念的建立
第五章培训与员工和企业的发展
第二篇宾馆酒店企业岗位培训的设计与规划
第一章企业培训战略与培训政策
第二章员工培训需求分析
第三章计划和设计培训
第四章培训六大体系
第五章年度培训规划与预算
第六章企业岗位培训课程设计
第三篇宾馆酒店企业岗位培训的组织和效果评估
第一章培训的组织体系
第二章企业岗位培训的方法与技术
第三章现代技术在企业岗位培训中的应用
第四章企业员工培训的组织
第五章企业岗位培训分类
第六章企业岗位培训效果评估
第四篇宾馆酒店企业员工安全生产知识培训
第一章消防安全
第二章作业安全
第三章交通安全
第四章职业健康安全
绩效考评
第五篇宾馆酒店企业行政主管工作考评
第一章行政主管基本素质考评
第二章行政主管领导力考评
第三章行政主管工作能力
第四章行政主管必备素质考评
第五章行政主管团队精神考评
第六章行政主管执行能力考评
第七章行政主管工作绩效考评
第六篇宾馆酒店企业人力资源部经理工作考评
第一章人力资源部经理基本素质考评
第二章人力资源部经理领导力考评
第三章人力资源部经理工作能力
第四章人力资源部经理必备素质考评
第五章人力资源部经理团队精神考评
第六章人力资源部经理执行能力考评
第七章人力资源部经理工作绩效考评
第七篇宾馆酒店企业生产(制造)部经理工作考评
第一章生产(制造)部经理基本素质考评
第二章生产(制造)部经理领导力考评
第三章生产(制造)部经理工作能力
第四章生产(制造)部经理必备素质考评
第五章生产(制造)部经理团队精神考评
第六章生产(制造)部经理执行能力考评
第七章生产(制造)部经理工作绩效考评
第八篇宾馆酒店企业质量管理部经理工作考评
第一章质量管理部经理基本素质考评
第二章质量管理部经理领导力考评
第三章质量管理部经理工作能力
第四章质量管理部经理必备素质考评
第五章质量管理部经理团队精神考评
第六章质量管理部经理执行能力考评
第七章质量管理部经理工作绩效考评
第九篇宾馆酒店企业市场营销部经理工作考评
第一章市场营销部经理基本素质考评
第二章市场营销部经理领导力考评
第三章市场营销部经理工作能力
第四章市场营销部经理必备素质考评
第五章市场营销部经理团队精神考评
第六章市场营销部经理执行能力考评
第七章市场营销部经理工作绩效考评
第十篇宾馆酒店企业财务总监工作考评
第一章财务总监基本素质考评
第二章财务总监领导力考评
第三章财务总监工作能力
第四章财务总监必备素质考评
第五章财务总监团队精神考评
第六章财务总监执行能力考评
第七章财务总监工作绩效考评
第十一篇宾馆酒店企业基层员工工作测评
第一章企业员工能力测评
第二章企业员工知识测评
第三章企业管理人员的测评
第十二篇宾馆酒店企业基层员工工作绩效考核
第一章企业员工工作绩效考核
第二章企业绩效员工考核评定
第三章企业员工考核的技术选择
第四章企业考核者的培训
第五章不同职能岗位的考核办法
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