《21世纪旅游业发展与经营管理全书》

新世纪中国旅游产业发展研究、旅游规划与开发、旅游行业管理、旅游市场与营销、旅游企业发展战略研究、旅游人力资源开发、地方旅游业发展战略、政策法规及相关标准

	编号：	HD-70665
	规格：	全二卷 16开精装
	册数：
	作者：	本书编委会
	定价：	598
	售价：	300
	出版社：	人民日报出版社
出版日期：2003年10月

本书目录：

第一篇新世纪中国旅游产业发展研究
第一章培育支柱产业，建设世界旅游强国
第二章旅游服务行业体系建设
第三章旅游产业发展支撑体系
第四章旅游产业可持续发展保障体系
第二篇旅游规划与开发
第一章旅游规划基础知识
第二章区域旅游发展规划
第三章旅游区规划与开发
第四章旅游景区(点)的项目投资评估和决策
第五章主题公园规划开发
第六章旅游节庆活动与艺术表演开发
第七章旅游规划与开发专论
第八章旅游规划案例
第三篇旅游行业管理
第一章旅游行业管理概述
第二章旅游社和出入境旅游管理
第三章导游人员管理
第四章旅游饭店管理
第五章旅游交通管理
第六章旅游安全和保险管理
第七章旅游区(点)管理
第八章旅游投诉管理
第四篇旅游市场与营销
第一章旅游市场与营销概论
第二章旅游目标市场
第三章旅游市场营销战略
第四章旅游产品策略与策划
第五章旅游价格策略
第六章旅游销售渠道策略
第七章旅游促销策略
第八章旅游服务营销策略与策划
第九章国际旅游市场营销策略
第十章中国国内旅游市场与开发
第十一章中国入境旅游市场与开发
第十二章中国出境旅游市场与开发
第五篇旅游企业发展战略研究
第一章旅游企业集团化发展研究
第二章中国旅游业信息化和电子商务发展战略
第三章旅游行业上市公司分析
第四章民营企业介入旅游业的发展分析
第五章中国西部旅游开发的困难与突破
第六篇旅游人力资源开发
第七篇地方旅游业发展战略
第八篇政策法规及相关标准
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