机关服务管理概述

第一篇机关服务管理概述

机关后勤事务管理、机关后勤事务活动的主要内容、机关后勤事务管理要则、机关后勤事务管理的主要方式、机关后勤服务的社会化、机关工作环境管理、机关空间的规划与管理、办公机具的选择与安置、照明环境的控制、颜色环境的控制、微气候环境与噪声环境的控制

本书目录：

详细目录：
第一篇机关服务管理概述
第一章机关后勤事务管理
第一节机关后勤事务活动的主要内容
第二节机关后勤事务管理要则
第三节机关后勤事务管理的主要方式
第四节机关后勤服务的社会化
第二章机关工作环境管理
第一节机关空间的规划与管理
第二节办公机具的选择与安置
第三节照明环境的控制
第四节颜色环境的控制
第五节微气候环境与噪声环境的控制

第二篇机关服务队伍建设管理制度
第一章机关后勤服务
第一节机关后勤服务的涵义和内容
第二节机关后勤服务质量
第三节机关后勤服务经营
第四节机关后勤服务社会化
第二章机关后勤队伍建设
第一节一项重要的战略任务
第二节机关后勤队伍建设的指导思想、目标和内容
第三节机关后勤队伍建设的途径和方法

第三篇机关事务管理工作领导制度
第一章领导决策制度
第二章计划制度
第三章领导方法和领导艺术

第四篇机关事务管理工作组织建设与管理制度
第一章单位机构改革
第二章机关工作制度
第三章政府职能转变
第四章公务人员的职业道德
第五章职务管理制度
第六章机关组织文化建设与公关
第七章党组织建设

第五篇机关事务管理工作监督管理
第一章监督的内涵及要素
第二章廉政行为管理制度
第三章行政监督制度
第四章层级监督
第五章公务人员社交行为规范
第六章国家公务人员的纪律

第六篇机关事务管理工作人事管理制度
第一章机关国家公务人员系统
第二章单位人员编制
第三章人事录用制度
第四章员工甄选规章制度
第五章员工考勤管理规章制度与常用表格
第六章员工激励管理规章制度与常用表格
第七章人事考评管理规章制度与常用表格
第八章人事调整规章制度与常用表格
第九章职务任免制度
第十章公务人员的辞职辞退制度
第十一章公职人员的工资与社会保障
第十二章生活福利管理规章制度
第十三章医疗卫生保健管理制度
第十四章退休人员管理
第十五章人员综合管理规章制度与常用表格
第十六章人事档案管理规章制度与常用表格

第七篇机关事务管理工作财务制度建设
第一章财务管理概述
第二章部门预算
第三章政府采购制度
第四章行政事业单位会计
第五章会计集中核算制度
第六章固定资产管理规章制度
第七章资金管理制度
第八章会计管理规章制度与常用表格
第九章审计管理制度

第八篇机关事务管理工作行政办公制度
第一章办公综合管理制度
第二章会议管理制度
第三章出差管理制度
第四章办公用品管理规章制度
第五章印信管理制度
第六章文书管理制度
第七章档案管理规章制度
第八章接待与信访制度
第九章业务信息工作制度范例
第十章保密制度

第九篇机关事务管理工作后勤管理制度
第一章安全保卫管理规章制度及常用表格
第二章车辆管理规章制度与常用表格
第三章设备维修管理规章制度
第四章房屋维修管理规章制度
第五章环境卫生管理规章制度
第六章消防安全管理制度
第七章基础设施管理制度
第八章物资财产管理制度
第九章后勤社会化
第十篇内部管理常用公文写作
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