《电信企业培训经理（主任）实务全书》

培训体系的建立、培训流程的管理、考核检验培训师、培训课程的设计、培训案例分析

	编号：	HD-67154
	规格：	16开
	册数：	书四卷（含光盘卷）CD
	作者：	本书编委会
	定价：	980.00
	售价：	490
	出版社：	中国科技文化出版社
出版日期：2006年

本书目录：

详细目录：
第一编培训体系的建立
第一章现代化的培训理念

第二章打造自己的培训组织

第三章建立良好的培训文化

第四章制定合理的培训制度

第五章建立先进的培训体系

第二编培训流程的管理

第一章培训需求分析

第二章培训计划的制定

第三章培训成本控制

第四章培训实施与监控

第五章培训现场的评估

第三编考核检验培训师

第一章培训师理论知识

第二章培训师的素质要求与角色认识

第三章培训课程的开发与设计

第四章专业培训方法

第五章培训现场掌控技巧

第六章培训绩效评估与检测

第七章影响培训效果的其他因素

第四编培训课程的设计

第一章认识培训课程的设计

第二章培训课程设计的组成部分

第三章培训课程设计原理

第四章培训课程设计流程

第五章培训课程设计的其他辅助性工作

第六章推进课程效果的补充与后备

第五编培训案例分析

第一章目标管理案例分析

第二章时间管理案例分析

第三章团队精神案例分析

第四章职业规划案例分析

第五章沟通管理案例分析

第六章领导艺术案例分析

第七章企业文化案例分析

第八章知识管理案例分析

第九章组织流程案例分析

第十章危机管理案例分析

第十一章销售管理案例分析

第十二章商务谈判案例分析

第十三章服务营销案例分析

第十四章绩效管理案例分析

第十六章人力资源管理案例分析

第十七章培训组织案例分析

第十八章招聘管理案例分析

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