现代铁路企业客运经营管理

第三篇现代铁路企业客运经营管理

概述、人运量及其相关指标、客车运用及其相关指标、旅客运输管理、旅客运输的票务管理、铁路内部运输管理、安全运输及事故处理、客流分析及预测方法

本书目录：

第一篇现代铁路企业经营管理总论
第一章可持续发展的中国铁路发展战略
第二章现代铁路企业经营管理基本原则与内容
第三章现代铁路企业经营管理的特点与运作
第二篇现代铁路企业人力资源管理
第一章人力资源开发与管理概述
第二章人力资源开发详述
第三章人力资源计划解析
第四章怎样评估员工绩效
第五章人力资源管理3P理论——人本管理
第三篇现代铁路企业客运经营管理
第一章概述
第二章人运量及其相关指标
第三章客车运用及其相关指标
第四章旅客运输管理
第五章旅客运输的票务管理
第六章铁路内部运输管理
第七章安全运输及事故处理
第八章客流分析及预测方法
第四篇现代铁路企业货运经营管理
第一章铁路运输的发展概况
第二章运输政策分析
第三章货运代理企业
第四章货物运输要满足的基本条件
第五篇现代铁路企业市场管理
第一章铁路运输市场营销
第二章铁路运输市场营销渠道
第三章铁路客运企业市场营销管理
第四章铁路客运市场营销信息管理
第五章铁路运输客货营销的构想
第六篇现代铁路企业多种经营
第一章加入WTO以后中国企业的多角化经营战略分析
第二章对于铁路企业多种经营的思考
第三章多种经营在铁路资产经营责任制中的地位与作用
第四章借助铁路优势大力发展多种经营
第五章铁路企业多元经营之第三方物流的探索和实践
第七篇现代铁路企业固定资产与无表资产管理
第一章固定资产、无形资产核算的概念
第二章铁路企业的固定资产及其它
第三章铁路企业的无形资产管理
第八篇现代铁路企业财务管理
第一章铁路企业财务管理
第二章运营指标经济效果详析
第三章铁路建设项目财务评价
第四章基层站段的财务管理
第九篇现代铁路企业经营管理中的计算机技术与应用
第一章铁路运输自动化系统
第二章计算机联销系统
第三章计算机联锁故障分析与处理
第四章制票软件的管理与使用
第五章铁路运输电子商务
第六章运输业开展电子商务的货币支付问题
第十篇现代铁路企业质量管理
第一章ISO9000质量管理和质量保证体系介绍
第二章铁路企业全面质量管理
第三章铁路运输质量及其相关指标
第四章铁路货车运用质量
第十一篇城市轨道交通的经营管理
第一章轨道交通建设的前期经营管理
第二章城市轨道交通系统的运营分析
第三章城市轨道交通运营管理工作的可靠性
第四章城市轨道交通的经营发展前景
第十二篇铁路企业多元化投资的经营管理
第一章企业资金的筹集
第二章铁路运输企业资产经营责任制
第三章中国铁路经营管理的市场化
第四章铁路运输企业的重构
第十三篇国际铁路运输经营管理
第一章国际货物运输的经营管理
第二章国际联运的经营管理
第三章国际货物运输保险实务
第四章发达国家运输市场化改革与制度创新
第五章俄罗斯铁路运输管理体制改革
第十四篇现代铁路企业的对处经济合作
第一章对外开放与发展的开放型经济
第二章利用外资的形式和方针政策
第三章利用外商直接投资的方式
第四章中国企业海外直接投资
第五章外商投资企业的财务管理
第六章加快铁路融资的市场化与国际化

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