《新形势下信访办公室主任工作百科全书》

信访办工作基础、信访工作管理实务、信访案件的受理与审理、信访事件应急处理、信访文书写作规范、举报中心信访工作、信访办主任必备法律知识、新形势下行政管理工作与行政职能履行、新形势下领导干部思想政治工作能力指导、新形势下领导干部必须着力提高构建社会主义和谐社会的工作能力、新形势下领导干部要树立和落实科学发展观的工作要求、新形势下领导职能与领导班子建设管理、新形势下领导干部执政

	编号：	HD-65981
	规格：	16开精装
	册数：	书全四卷（含电子卷）CD
	作者：	本书编委会
	定价：	998.00
	售价：	490
	出版社：	中国知识出版社
出版日期：2006年

本书目录：

详细目录：第一篇信访办工作基础
第一章概论
第二章信访学
第三章信访工作的性质、任务和原则
第四章领导在信访工作中的主导作用
第五章信访工作机构
第六章信访工作人员
第七章信访工作目标管理
第八章信访人
第九章以“三个代表”为指导加强信访工作
第二篇信访工作管理实务
第一章来信处理
第二章来电办理
第三章来访处理
第四章集体访的处理
第五章基层信访工作
第六章涉外信访
第七章企业信访工作
第八章人民建议征集
第九章依法信访与信访法制建设
第十章信访工作办公自动化
第十一章信访统计分析
第十二章信访档案

第三篇信访案件的受理与审理
第一章信访案件的受理与办理
第二章信访案件的立案
第三章信访案件的调查
第四章信访案件定性与处理建议
第五章信访案件审理工作的基本要求
第六章信访案件审理程序
第七章信访案件的执法监察

第四篇信访事件应急处理
第一章集体上访闹事事件的应急处理
第二章非法集会游行示威的应急处理
第三章骚乱暴乱事件的处置
第四章聚众械斗事件的应急处理
第五章单位内部群体性事件的处置
第六章带有政治色彩的群体性事件的处置

第五篇信访文书写作规范
第一章信访文书的特点
第二章信访文书的种类
第三章信访摘报
第四章情况综合
第五章会议纪要
第六章结案报告
第七章信访公函
第八章怎样给群众写复信
第九章工作总结
第十章典型材料
第十一章调查报告

第六篇举报中心信访工作
第一章举报中心的由来
第二章设立举报中心的必要性
第三章举报工作与信访工作的关系
第四章举报工作的职责范围
第五章举报工作的实践
第六章举报工作与信访工作的融合

第七篇信访办主任必备法律知识
第八篇新形势下行政管理工作与行政职能履行
第一章行政主体与行政职能
第二章行政责任
第三章人事行政与公务员管理
第四章财务行政
第五章行政决策
第六章行政执行

第九篇新形势下领导干部思想政治工作能力指导
第一章概论
第二章 “三个代表”重要思想工作
第三章解放思想、实事求是。与时俱进
第四章社会主义初级阶段和党的路线纲领
第五章 “一国两制”和实现祖国的完全统一

第十篇新形势下领导干部必须着力提高构建社会主义和谐社会的工作能力
第一章社会主义和谐社会
第二章构建社会主义和谐社会的重要原则必须正确处理改革发展稳定的关系
第三章构建社会主义和谐社会的工作
第四章提高构建社会主义和谐社会的能力
第五章构建社会主义和谐社会工作实践

第十一篇新形势下领导干部要树立和落实科学发展观的工作要求
第一章概论
第二章坚持以经济建设为中心
第三章坚持全面发展
第四章坚持协调发展
第五章坚持可持续发展
第六章坚持以人为本
第七章坚持统筹兼顾

第十二篇新形势下领导职能与领导班子建设管理
第一章概论
第二章领导者素质、权力、能力与魅力
第三章领导职能建设
第四章干部队伍建设与管理
第五章领导班子建设

第十三篇新形势下领导干部执政水平建设与强化
第一章概论
第二章领导干部要提高“五种能力”
第三章总揽全局的能力
第四章应对复杂局面的能力
第五章科学判断形势的能力
第六章驾驭市场经济的能力
第七章依法执政的能力

第十四篇现代领导工作方式与工作方法创新
第一章领导方式方法创新
第二章领导方式方法创新实践基础
第三章创新领导发展的方式方法
第四章不断改进和完善党的领导方式与执政方式
第五章创新领导思维方式方法，提高总揽和驾驭全局的能力

第十五篇新形势下领导方法，艺术与谋略
第一章概论
第二章领导者掌控时局的方法与艺术
第三章领导者处理突发事件的方法与艺术
第四章领导者调查研究的方法与艺术
第五章领导者培养使用人才的方法与艺术
第六章领导者运用“智囊团”的方法与艺术
第七章领导者发挥机构作用的方法与艺术
第八章领导者心理调节的方法与艺术

第十六篇国民经济和社会发展“十一五”规划建议指导工作
第一章概论
第二章全面贯彻落实科学发展观
第三章建设社会主义新农村
第四章推进社会主义和谐社会建设
第五章建设资源节约型，环境友好型社会
第六章推进产业结构优化升级
第七章促进区域协调发展
第八章深入实施科教兴国战略和人才强国战略

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