丧葬服务规范运作与管理

第三篇丧葬服务规范运作与管理

现代丧葬服务、殡仪服务、火化寄存服务、奠祭程序、殡葬整容与化妆规范管理、丧葬防腐要求与规范管理、殡葬业务及收费规范管理、殡葬服务史例、殡葬单位规范经营制度、殡葬服务规范

本书目录：

详细目录：第一篇总论
第一章概论
第二章殡葬机构
第三章殡葬事业单位管理
第四章殡仪馆规范管理
第五章殡仪设备与用品管理
第二篇殡葬、陵园、公墓建设管理
第一章殡葬建设管理及性质
第二章殡葬建设管理的原则
第三章殡葬建设管理的特点
第四章殡葬建设管理的任务
第五章殡葬建设管理的目标
第六章殡葬建设管理工作的发展
第七章殡葬建设管理的基本经验
第八章殡葬建设管理措施
第三篇丧葬服务规范运作与管理
第一章现代丧葬服务
第二章殡仪服务
第三章火化寄存服务
第四章奠祭程序
第五章殡葬整容与化妆规范管理
第六章丧葬防腐要求与规范管理
第七章殡葬业务及收费规范管理
第八章殡葬服务史例
第九章殡葬单位规范经营制度
第十章殡葬服务规范
第四篇殡葬、陵园、公墓礼仪礼俗管理
第一章概论
第二章古代帝王丧葬礼俗
第三章古代丧葬礼俗
第四章汉族丧葬礼仪
第五章宗教丧葬礼仪
第六章国外丧葬礼仪
第五篇殡葬、陵园、公墓文化事务规范管理
第一章文化基础
第二章眼饰文化
第三章坟墓与风水文化
第四章阴宅、祭墓与庙祠文化
第五章殡葬教育与环保工作管理
第六章殡葬语言与殡葬文书
第七章其他丧葬文化
第六篇公墓陵园规范运作与管理
第一章概论
第二章陵园公墓的分类
第三章陵园公墓的价值与功能
第四章陵园公墓的建设
第五章陵园公墓的规划与选址
第六章陵园公墓的管理
第七章陵园公墓的清理整顿
第八章陵园公墓管理规范
第九章园林文化建设
第十章公墓陵园史
第七篇我国的民政事务管理工作
第一章民政事务概述
第二章民政职业
第三章现代民政工作
第四章民政事务建设
第五章民政工作政策
第八篇殡葬、陵园、公墓服务质量管理
第一章概述
第二章服务质量满意度
第三章服务质量改进管理
第四章服务行业质量监管
第五章服务行业质量认证标准
第六章报务行业质量审核管理
第七章殡葬服务法制管理
第九篇典型案例分析
第十篇相关法律法规
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