机关公关工作管理

第八篇机关公关工作管理

机关公关概述、机关公关的主要职能、机关公共关系的主要对象、机关公关工作程序、机关沟通、机关协调、案例

本书目录：

详细目录：第一篇工商行政管理概论
第一章工商行政管理宣传的基本原则
第二章工商行政管理节目
第三章中国工商行政管理事业的特点
第四章工商行政管理从业队伍的建设
第五章工商行政管理的经营管理
第二篇机关管理概论
第一章机关与机关管理
第二章机关管理的原则、任务及作用
第三章机关管理的体制与机构
第四章机关工作需认识和处理的矛盾
第五章机关管理的发展
第三篇机关文件工作管理
第一章概述
第二章文件工作的组织
第三章文件运转过程与传递过程控制
第四章文件数量控制
第五章文件质量控制
第六章文件工作的综合协调
第七章表格文件管理
第八章案卷管理
第九章文件的处理流程
第十章文件工作的现代化
第十一章案例
第四篇机关电子文件管理
第一章电子文件
第二章电子文件管理
第五篇机关档案工作与档案信息管理
第一章机关档案概述
第二章档案工作
第三章机关档案工作体制
第四章档案资源管理
第五章档案的保管、统计与利用工作
第六章人事档案管理
第七章会计档案管理
第八章声像档案管理
第九章电子档案管理
第十章档案信息
第十一章档案信息的开发与利用
第十二章案例
第六篇机关信息网络管理
第一章信息与机关信息
第二章机关信息与决策
第三章机关信息工作的地位、特点和作用
第四章机关信息工作的基本程序
第五章机关信息工作管理
第六章机关信息网络
第七章机关信息及其网络管理
第八章案例
第七篇机关保密工作管理
第一章机关保密工作概述
第二章机关保密工作的内容
第三章保密工作的指导方针和组织体系
第四章机关保密措施
第五章保密工作管理的原则与方法
第六章案例
第八篇机关公关工作管理
第一章机关公关概述
第二章机关公关的主要职能
第三章机关公共关系的主要对象
第四章机关公关工作程序
第五章机关沟通
第六章机关协调
第七章案例
第九篇机关信访工作管理
第一章机关信访工作概论
第二章机关信访工作的原则
第三章信访工作的程序与方法
第四章信访工作的组织
第五章信访工作的监督控制
第六章机关信访工作的制度和要求
第七章案例
第十篇机关会议工作管理
第一章会议概述
第二章机关会议工作的特点和要求
第三章机关会议工作的一般程序
第四章会议工作的优化
第五章会议组织
第六章会议控制
第七章会议要求
第八章电子会议技术
第九章会议文书
第十章案例
第十一篇机关财务管理
第一章机关财务管理形式和原则
第二章机关账务管理的中心环节
第三章机关预算资金和预算外资金的管理
第四章机关财务监督和内部审计
第五章机关财务管理实务
第十二篇机关人事行政管理
第一章人事与人事行政
第二章人事行政的功能和环节
第三章机关工作人员的培养、选拔与任用
第四章机关工作人员的工资、保险、福利
第五章机关工作人员的交流调配与回避管理
第六章机关工作人员的辞职、辞退、退休管理
第十三篇机关工作人员的素质管理
第一章机关工作人员素质概述
第二章机关工作人员素质的内容
第三章如何培养机关工作人员的素质
第四章机关工作人员的权利、义务与行为规范
第十四篇机关绩效考核工作管理
第一章绩效考核
第二章绩效考核的内容、种类、程序、方法
第三章绩效考核的后续工作
第四章机关工作人员绩效管理
第十五篇机关工作程序管理
第一章机关工作程序
第二章工作程序的设计与实施
第三章怎样分析与改进工作程序
第十六篇机关后勤管理
第一章机关后勤管理的内容和特点
第二章中外后勤管理体制的对比
第三章机关后勤管理实务
第四章我国机关后勤管理体制的改革
第五章案例
第十七篇机关事务管理
第一章概述
第二章机关印章管理
第三章机关值班管理
第四章机关接待管理
第五章住房制度改革
第六章机关车辆管理
第七章案例
第十八篇机关工作环境管理
第一章机关空间的规划与管理
第二章办公机具的选择与安置
第三章照明环境的控制
第四章颜色环境的控制
第五章微气候环境与噪声环境的控制
第十九篇办公自动化
第一章概述
第二章办公自动化的软件条件
第三章办公自动化系统
第四章案例
第二十篇电子化政府
第一章概述
第二章国外电子化政府的发展
第三章我国电子化政府的发展
第四章案例
第二十一篇机关管理的常用方法技术
第一章概述
第二章系统分析的方法
第三章目标管理的方法
第四章控制的方法
第五章标准化的方法
第六章全面质量管理的方法
第七章流程图的绘制
第八章决策表的绘制
第九章质量分析图表的绘制
第十章网络图与水平时间线条图的绘制
第十一章案例
第二十二篇机关公文写作与处理
第二十三篇行政管理实务与案例
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