《现代办公室管理标准全集》

办公室基础工作管理标准、办公室人员任职资格与绩效测评标准、办公室主任工作标准、办公室秘书工作标准、办公室日常事务处理标准、文档资料管理标准、总务后勤管理标准、安全保密工作管理标准

	编号：	HD-60214
	规格：	16
	册数：	书精装五卷（含电子卷）CD
	作者：	南兆旭雷广平藤宝红张震
	定价：	880.00
	售价：	440
	出版社：	中国标准出版社
出版日期：

本书目录：

详细目录：第一篇办公室基础工作管理标准
第一章办公室机构设置和人员配备标准
第一节办公室的组织与管理
第二节办公室的机构设置
第三节办公室人员配备
第四节办公室人员的招聘与培训
第二章办公环境设计与管理标准
第一节办公室的内部设计
第二节办公室的工作环境管理
第三章办公自动化建设与管理标准
第一节办公自动化概述
第二节办公自动化建设
第三节办公自动化管理
第四章办公用品配备与管理标准
第一节办公用品的分类与使用
第二节办公用品的采购管理
第三节办公用品的发放使用与分配管理
第四节办公用品保管与维护管理
第五章办公室工作目标管理标准
第一节办公室目标管理概述
第二节办公室工作计划制定
第三节办公室的工作量化管理
第四节办公室工作效率提升管理
第二篇办公室人员任职资格与绩效测评标准
第六章任职资格及考核标准
第一节办公室人员任职资格标准
第二节办公室主任任职资格标准
第三节基础类办公室人员任职资格标准
第四节助理类办公室人员任职资格标准
第五节办公室人员任职资格考证管理
第七章办公室人员能力要求标准
第一节办公室人员基本素质要求
第二节办公室人员工作能力要求
第八章办公室工作基本技能标准
第一节书法技能
第二节文字工作技能
第三节记录及录音整理工作技能
第四节照相与摄像工作技能
第五节文印工作技能
第九章办公室人员必备知识要求标准
第一节办公室人员礼仪知识
第二节必备社交英语
第三节必备消防知识
第四节必备初级救护知识
第十章办公室工作绩效测评标准
第一节办公室基础工和绩效测评标准
第二节日常事务处理工作绩效测评
第三节后勤总务管理工作绩效测评
第三篇办公室主任工作标准
第十一章办公室主任要求标准
第一节办公室主任的界定与特点
第二节办公室主任基本要求和条件
第三节办公室主任的地位
第四节办公室主任的作用
第五节办公室主任的工作原则
第十二章办公室主任职责标准
第一节承办职责
第二节参谋职责
第三节管理职责
第四节政务服务工作职责
第五节事务服务工作职责
第六节办公室主任的组织协调工作
第十三章办公室主任工作责任制和方法
第一节办公室主任工作责任制
第二节办公室主任的工作方法
第四篇办公室秘书工作标准
第十四章秘书素质要求标准
第一节多方面能力要求
第二节智能要求
第三节良好个性修养要求
第十五章秘书工作职责标准
第一节秘书的工作任务
第二节秘书的工作原则
第三节秘书工作的特点
第四节秘书工作的作用
第十六章秘书人员的配备和使用标准
第一节秘书人员的配备
第二节秘书人员的使用
第十七章秘书服务领导工作标准
第一节处好与领导的关系
第二节服务领导的工作方法
第三节具体服务工作要求
第五篇办公室日常事务处理标准
第十八章值班工作管理标准
第一节值班工作概述
第二节值班制度和值班安排
第三节值班记录和交接班
第四节值班所遇问题的处理
第十九章印信管理标准
第一节印章的管理
第二节介绍信和凭证的管理
第二十章会务工作管理标准
第一节会议前的准备工作
第二节会议期间的工作
第三节会议的善后工作
第二十一章收发通信管理标准
第一节收发、通信的特点及要求
第二节收发工作程序和方法
第二十二章信息沟通与协调工作标准
第一节办公室信息沟通模式
第二节信息沟通的输入与输出管理
第三节信息工作的程序
第四节协调工作
第二十三章调研与统计工作标准
第一节调研工作
第二节统计工作
第二十四章宣传设计管理标准
第一节板报设计
第二节展览设计
第三节内部刊物的编辑管理
第四节网上宣传
第二十五章接待和礼仪活动管理标准
第一节接待工作
第二节礼仪活动
第二十六章外事工作管理标准
第一节外事工作的基本原则
第二节外事工作过程和活动安排
第二十七章办公室合同管理工作标准
第一节合同管理概述
第二节合同的订立
第三节合同的履行
第四节违约责任
第五节合同纠纷的解决
第六节合同的签证与公证
第二十八章出国出境管理工作标准
第一节办理因公出国申报审批手续
第二节办理因私出国申报审批手续
第三节护照管理
第四节签证的办理
第六篇文档资料管理标准
第二十九章文书管理标准
第一节收文管理
第二节发文管理
第三节文书立卷归档
第三十章文书撰写工作标准
第一节文书撰写要求
第二节事务文书作基础知识
第三节规章性文书写作
第四节通用性文书写作
第三十一章图书资料管理标准
第一节图书管理的要素
第二节图书的管理
第七篇总务后勤管理标准
第三十二章物资财产管理标准
第一节物资财产管理的原则与要求
第二节物资财产范围与分类
第三节固定资产的管理
第四节材料与低值易耗品的管理
第五节房产管理
第六节行政经费管理
第七节设备家具的保养
第三十三章车辆管理标准
第一节车辆的调度管理
第二节车辆的养护管理
第三节车辆的修理管理
第四节车辆的使用管理
第三十四章员工食宿管理标准
第一节食堂管理
第二节员工宿舍管理
第三十五章绿化环卫管理标准
第一节绿化管理
第二节办公室的清洁管理
第三节厂区环境保护管理
第三十六章生活设施管理标准
第一节生活设计管理标准
第二节生活设施管理的内容
第八篇安全保密工作管理标准
第三十七章办公室安全保密工作标准
第一节办公室保密纪律和措施
第二节泄密的防范和查处
第三节办公室保卫工作
第四节办公室保密工作
第三十八章安全保卫管理标准
第一节安全保卫机构的设置与职责
第二节治安管理与违法犯罪活动的查处
第三节消防管理
第四节企业意外事件管理
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