《成功商场（店）创新经营模式与规章制度典范》

成功连锁经营模式与典型案例、成功特许经营模式与典型案例、网上商店经营模式与典型案例百货商场（店）创新发展策略与典型案例、超级市场创新发展策略与典型案例、专营店便利店仓储超市的创新发展、国外成功商场（店）创新经营管理与典型案例成功商场（店）行政管理规章制度、成功商场（店）业务管理规章制度

	编号：	HD-56648
	规格：	全二册
	册数：
	作者：	编委会
	定价：	580
	售价：	290
	出版社：	中国环境科学出版社
出版日期：2001年2月出版

本书目录：

近几年是中国商场处于大变革的时期。连锁经营、特许经营发展迅速，网上商场应运而生，百货商场慢慢失去零售龙头的地位。国外强有力的零售霸主进军中国，形成多头竞争的形势。特别是随着加入WTO的步伐，商场企业的竞争已日趋白热化，这既给商场带来了无限商机，也给商场带来严峻的挑战，为了给商场这个特殊的企业探索一条新的出路，也为了商场的创新经营发展探索出成功的模式，我们组织国内外专家数十人共同编篡，而今终于付梓成书。

本书全面系统地介绍商场创新经营模式，创新发展策略及创新规章制度典范，力求做到全面、系统、实用与实效。本书共分三部分，第一部分成功商场（店）创新经营模式与典型案例；第二部分成功商场（店）创新发展策略与典型案例；第三部分成功商场（店）创新规章制度典范。
本书有以下几个特点：

第一，权威性，本书由数十位国内外商场经营专家编写并由法国家乐福及美国沃尔玛等大型零售企业高级主管担任顾问。

第二，实用性，针对目前国内商场存在问题及发展要求编写，具有很强的实用性与操作性。

第三，案例典型，本书注重理论与实践的结合，强调案例模仿与创新，特别强调国外成功案例的创新。

第四，体例科学，本书首先从创新经营模式到创新发展策略再从创新策略至创新规章制度，体现了商场的经营科学。

第五，涉及范围广，不但涉及连锁经营、特许经营、网上商店等经营模式，也涉及百货商场，超级市场，专营店，便利店，仓储商场等商业形态的各种创新制度。

推介对象：
大中型百货商场、电子商务企业、超级市场、购物中心、专业店、专卖店、仓储式商场、便利店（方便店）、各商业主管部门、其它商业零售企业。
所有内容未经许可不得复制。
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第一部分成功商场（店）创新经营模式与典型案例

第一篇成功连锁经营模式与典型案例
第一章成功连锁体系的构建
案例一上海华联靠加盟创效益
案例二深圳华润万方超市重组构建新形象
第二章成功连锁经营的分店开发创新模式
案例一日本某连锁超市选址基准和出店政策
案例二台湾统一与肯德基分手
案例三日本伊藤华堂连锁分店的调查
案例四日本“7—11”便利店的特许扩张制度
第二章成功连锁经营的营销创新模式
案例一大荣连锁超市的经营要诀
案例二台湾统一超商连锁经营经验
案例三美国A＆P公司的失败降价销售
第四章成功连锁经营的形象设计与管理
案例美国华尔连锁商场形象管理
第五章成功连锁经营物流配送创新摸式
案例一美国几种典型的物流配送中心
案例二日本7－11连锁便利店的配送中心系统
案例三法国家乐福配送中心
案例四美国一家大型连锁配送中心空间分配情况
案例五日本配送中心建立的时机
案例六日本“西友”公司府中物流中心管理
第六章成功连锁经营信息管理模式与典型案例
案例一国美电器的连锁之路
案例二北京百盛开启供应链管理大门
第七章成功连锁经营人力资源管理创新模式与典型案例
第八章成功连锁经营的财务控制创新模式

第二篇成功特许经营模式与典型案例
第一章成功特许经营系统建立模式与典型案例
案例一日本西武特许体系的操作流程
案例二日本7—11便利店的特许制度
案例三美国“洗衣乐园”的特许经营计划
第二章成功特许经营权的购买
案例一美国婴儿公司的加盟者
案例二日本名古屋T特许经营系统的加盟者
案例三 “7－11”的加盟者
第三章做个成功的特许经营人
案例一华联超市的加盟奇招
案例二华榕超市演绎赚钱特许模式
案例三三联商社特许连锁中国家电第一店
第四章成功特许经营的营销管理与典型案例
案例一席殊特许图书先行者
案例二万众大和特许工厂产品
案例三联想特许经营新战略
案例四连邦软件特许经营直切零售业
第五章成功特许经营财务管理与典型案例
案例一武汉中商的配供效应解析
案例二 MSI特许经营以赢利为导向

第三篇网上商店经营模式与典型案例
第一章网上商店的经营模式
第二章建设网上商店
案例一 Tronix网上商店的发展
案例二 8848网上商城
案例三首都电子商城
案例四 Cybermall采用Payment Suite扩大网上销售
案例五 Cyber超市使用Net，Commerce扩大销售
附录连锁特许经营合同样本
第二部分成功商场（店）创新发展策略与典型案例

第一篇百货商场（店）创新发展策略与典型案例
第一章百货商场（店）的设立与设计
案例一北京燕莎友谊商城的市场定位
案例二北京翠微大厦的商圈分析
案例三郑州丹尼斯百货店的货场布局
第二章百货商场（店）摆脱困境的策略
案例一上海武宁百货如何摆脱困境
案例二古稀老店恒源祥的创新之路
案例三上海豫园高厦为何兵败大同
案例四八佰伴给百货连锁的启迪
第三章百货商场（店）的创新经营策略与典型案例
案例一希尔斯的低价策略
案例二英国马狮百货集团的管理创新
案例三上海一百的经营战略
案例四新世界商城的CI策划
案例五深圳沃尔玛商场的经营理念
案例六上海新世界的文化促销活动
案例七北京复兴商业城的MIS系统
案例八抢占制高点的杭州百大
案例九日本八佰伴破产的教训

第二篇超级市场创新发展策略与典型案例
第一章超级市场的组织创新管埋与典型案例
案例一伊藤洋华堂超级市场的组织创新管理
案例二日本西友超级市场的创新
案例三塞夫威的创新经营
第二章超级市场的品类创新管理与典型案例
案例一日本大荣超级市场创新营销
案例二家乐福的经营新观念
第三章超级市场业务创新管理与典型案例
案例一佳思客超级市场
案例二日井超级市场
案例三上海联华业务创新管理
案例四美佳超级市场创新开连锁

第三篇专营店便利店仓储超市的创新发展
第一章专营店的创新发展策略与典型实例
案例一香谢丽舍大街的时装店
案例二富士彩色特许专卖店经营
第二章便利店的创新发展策略与典型案例
第三章仓储超市的创新发展策略

第四篇国外成功商场（店）创新经营管理与典型案例
第一章美国成功商场（店）创新经营管理与典型案例
案例一蒙哥马利·沃德的创新理论
案例二雅芳的创新经营
第二章欧洲成功商场（店）创新经营管理经验与典型案例
案例一英国斯宾塞公司的创新经营
案例二德国“阿尔迪”的创新魅力
案例三法国“家乐福”的创新之谜
案例四法国“富香”的创新发展
案例五英国头号超市特斯科的创新
案例六西班牙零售业十强
案例七荷兰跨国超市阿赫德
第三章日本成功商场（店）创新经营管理经验与典型案例
案例一日本“大荣集团”创始人的创新
案例二日本连锁经营新趋势
案例三不断创新的7—11
案例四日本“家庭市场”的特许连锁经营
案例五日本“吉野家”特许连锁经营
案例六日本“桔高”的自由连锁
案例七日本“国分”的自由连锁
案例八日本“西友”的正规连锁

第三部分成功商场（店）创机关报规章制度
第一篇成功商场（店）行政管理规章制度
第一章组织管理规章制度
第二章人事管理规章制度
第三章薪金管理规章制度
第四章财务管理规章制度
第五章办公事务管理规章制度
第六章后勤管理规章制度

第二篇成功商场（店）业务管理规章制度
第一章营销管理规章制度
第二章商品管理规章制度
第三章储运管理制度
第四章服务管理规章制度
第五章安防管理规章制度
第六章公关及计算机信息管理制度

附录一经典表格
附录二政策法规
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