物业与物业综合管理

第一篇物业与物业综合管理

物业与物业管理概念、物业与物业区域、物业管理业的兴起、物业管理的作用与类型、物业管理的发展历程、前期物业管理、前期物业管理的实施、物业的接管验收、物业产权与物业管理、物业管理费的核定、收取与使用、物业管理费的核定与构成、物业管理费的收取和使用、公有住宅的物业管理、售后公房的物业管理、未售公房的管理、物业的风险管理与保险、物业的风险管理、物业的保险

本书目录：

《物业管理条例》已经于2003年5月29日国务院第9次常务会议通过，现予发布，自公布之日起施行。总理：温家宝
二00三年五月二十九日
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第一篇物业与物业综合管理
第一章物业与物业管理概念
第一节物业与物业区域
第二节物业管理业的兴起
第三节物业管理的作用与类型
第二章物业管理的发展历程
第三章前期物业管理
第二节前期物业管理的实施
第三节物业的接管验收
第四章物业产权与物业管理
第五章物业管理费的核定、收取与使用
第一节物业管理费的核定与构成
第二节物业管理费的收取和使用

第九章公有住宅的物业管理
第一节售后公房的物业管理
第二节未售公房的管理
第十章物业的风险管理与保险
第一节物业的风险管理
第二节物业的保险

第二篇业主与业主管理委员会
第一章业主购房
第二节业主购房的产权
第三节房屋产权登记和转移
第二章业主与物业管理
第三章业主委员会
第二节业主管理委员会的组建、换届与管理
第三节业主管理委员会与物业管理公司的关系
第四节物业管理公司、业主管理委员会与居委会、街道办事处的关系

第三篇物业管理企业的运作与管理
第一章物业管理企业的成立与组织结构
第一节物业管理公司的成立
第二节物业管理公司的体制与组织结构
第二章物业管理企业人力资源的开发与管理
第三章物业管理公司的财务管理
第二节物业管理公司费用的管理
第三节物业公司财务管理规范化
第四节物业管理公司的正常避税
第四章物业纠纷与紧急情况的处理
第五章物业管理公司企业文化的建设
第三节企业文化的建设
第四节物业管理企业的企业文化建设
第六章物业经营的品牌战略
第一节绿色生态住宅的培育
第三节物业经营的品牌战略
第四节物业管理中项目管理的应用

第四篇物业管理的公共服务

第五篇物业管理的分类管理

第六篇物业管理招投标
第一章物业管理招标投标概论
第二章物业管理招标投标步骤
第三章物业管理的投标

第七篇物业管理国际标准与质量认证

第八篇物业管理的法律责任
第一章物业管理立法
第二章物业相邻关系的法律制度
第三章物业管理法律责任
第四章物业管理相关法律知识

第九篇物业管理危机处理与典型案例分析
第一章物业管理中易出现的问题及处理方式
第一节物业管理企业责任
第二节物业管理招投标期间易发生的问题
第三节业主委员会组建及管理中出现的问题
第二章物业典型案例分析
第十篇物业管理文书表格范例

读者对象
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第一篇 物业与物业综合管理

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