实施范例员工手册与工作规范

第三篇实施范例员工手册与工作规范

员工手册、顾问公司员工手册、科技开发公司员工手册、贸易公司员工手册、制造业企业员工手册、商业企业员工手册、员工工作规范、文员岗位工作规范、财务岗位工作规范、采购员岗位工作规范、仓管员岗位工作规范、品管员岗位工作规范、跟单员岗位工作规范、员工素质培训手册、团队合作、日常工作、人际关系、个人发展

本书目录：

当今社会，企业推动着人类经济的发展。世界著名的管理学家德鲁克说：“1990年以来，公司改变了世界经济”。综观世界经济，企业不但是技术进步的主体，经济发展的基础，同时也是现代社会的中心。而现代的成功企业，无疑是这个社会中心的中心，可以说，这些
企业在人类经济发展中是最为强劲的力量，它们是商界中最为成功的企业。从另一个角度讲，现代成功就是一个财富的世界，以世界500强企业为例，它们都以规模庞大而著称，其销售额和资产额甚至分别高于许多中小发展中国家的GDP与所有企业的资产，利润额要高于其财政收入。然而，江山易打、守业却难，今年你可能是独树一帜，明年就可能是退隐江湖，就连世界500强也不例外，在50年的排名历史上，500强沧海桑田，沉浮不定，通过对它们的研究，我们可以领悟很多。
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第一篇管理层岗位执行标准
第一章管理层岗位说明书
第一节高层管理岗位
第二节财务管理岗位
第三节行政管理岗位
第四节人力资源岗位
第五节营销管理岗位
第六节销售管理岗位
第七节生产运营管理岗位
第八节技术管理岗位
第九节其他管理岗位
第二章管理层岗位职能基准
第一节高级管理岗位
第二节财务管理岗位
第三节人力资源管理岗位
第四节投资策划部管理岗位
第五节证券部管理岗位
第六节经营部管理岗位
第七节工程管理部管理岗位
第八节其他管理岗位
第三章各部门主管岗位工作能力测评
第一节财务主管工作能力测评
第二节行政主管工作能力测评
第三节人力资源主管工作能力测评
第四节营销主管工作能力测评
第五节生产主管工作能力测评
第六节品质主管工作能力测评
第四章各部门主管必备的知识测评
第一节财务主管必备知识测评
第二节行政主管必备知识测评
第三节人力资源必备知识测评
第四节营销主管必备知识测评
第五节生产主管必备知识测评
第六节品质主管必备知识测评
第五章班组长职责履行与管理原则
第一节如何做好计划
第二节如何组织生产
第三节班组长的权力和管理原则
第二篇普通员工岗位执行标准
第一章文员必备的职业素质
第一节文员必备的职业素质
第二节文员必备的知识结构
第三节文员必备的能力与职业技能
第四节办公室日常事务管理理念解析
第五节办公室日常事务实用管理技巧
第六节企业会务组织实务
第二章财务岗位执行标准
第一节会计人员工作标准
第二节财务预算方法与技巧
第三节成本管理费用管理技巧
第四节税务会计工作原则与工作技巧
第五节财务报表编制技巧
第六节出纳的日常工作范围、要求与技巧
第七节现金管理准则与实用技巧
第八节单据与账簿管理技巧
第九节银行账户与资金结构管理理念与技巧
第三章采购员岗位执行标准
第一节采购员应具备的才能
第二节采购员应掌握的采购流程
第三节供应商管理实用技巧
第四节采购合同管理实用技巧
第四章仓管员岗位执行标准
第一节明确仓管工作任务
第二节解储存保管基本知识
第三节掌握仓储合理化措施
第四节熟悉保管作业及其组织管理
第五节物料收发实用管理技巧
第六节保管储存实用管理技巧
第七节仓库盘点实用管理技巧
第五章品管员岗位执行标准
第一节制定与实施品质目标
第二节掌控品管PDCA循环
第三节分析与控制产品品质
第四节品质检验实用管理技巧
第五节不合格品控制实用管理技巧
第六节品质计量实用管理技巧
第六章跟单员岗位执行标准
第一节跟单员所扮演的角色
第二节跟单员必备的专业知识
第三节生产进度跟进实用技巧
第四节客户服务跟进理念解析及实用技巧
第三篇实施范例：员工手册与工作规范
第一章员工手册
第一节顾问公司员工手册
第二节科技开发公司员工手册
第三节贸易公司员工手册
第四节制造业企业员工手册
第五节商业企业员工手册
第二章员工工作规范
第一节文员岗位工作规范
第二节财务岗位工作规范
第三节采购员岗位工作规范
第四节仓管员岗位工作规范
第五节品管员岗位工作规范
第六节跟单员岗位工作规范
第三章员工素质培训手册
第一节团队合作
第二节日常工作
第三节人际关系
第四节个人发展
第四篇绩效考核标准
第一章绩效考核标准
第一节绩效与绩效考核
第二节绩效考核体系的设计
第三节非系统的绩效考核技术
第四节基于关键绩效指标的绩效考核
第五节基于平衡记分卡的绩效考核
第六节基于目标的绩效考核
第七节以素质为基础的考核
第八节基于团队的绩效考核
第二章各部门主管岗位工作绩效测评
第一节财务主管工作绩效的二十六项测评标准
第二节行政主管工作绩效的二十三项测评标准
第三节人力资源主管工作绩效的三十三项测评标准
第四节营销主管工作绩效的四十一项测评标准
第五节生产主管工作绩效的二十二项测评标准
第六节品质主管工作绩效的二十五项测评标准
第三章设定员工绩效考核目标标准
第一节灵活通用的绩效目标
第二节团体管理职责的绩效目标设定
第三节普通业务绩效管理二十九项目标
第四节绩效考核之七十四妙语

读者对象：
各公司、企业董事长、总经理及各职能部门管理人员
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