危机传播与新闻发布

第五篇危机传播与新闻发布

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本书目录：

第一篇综述
第—章新闻发言人制度的厉史与现状
第二章新闻发言人制度的性质与作用
第三章我国政府新闻发布工作
第二篇新闻发言人
第—章新闻发言人
第—节新闻发言人的基本素质
第二节新闻发言人的设置
第三节新闻发言人的职责
第四节新闻发言人角色定位与运作机制
第五节新闻发言人的工作流程
第六节政府新闻发言人的权威性
第七节新闻发言人例会制度和内容
第二章新闻发言人形象塑造
第一节新闻发言人媒体形象定位
第二节新闻发言人媒体形象设计
第三节新闻发言人屏幕形象设计
第四节新闻发言人非语言符号的把握
第五节新闻发言人服饰要求
第三章新闻发言人能力培养
第一节政策理解能力及其培养
第二节语言表达能力及其培养
第三节应对突发事件能力及其培养
第四节媒体沟通与公关能力及其培养
第四章新闻发言人礼仪
第一节一般礼仪
第二节国际礼仪
第三篇新闻发布会的准备与组织实施
第—章新闻发布会的筹划
第一节政府新闻发布会的要求、程序与主持
第二节新闻发布会策划
第三节新闻发布会的策划流程
第四节新闻发布应遵循的原则
第五节新闻发布会的流程管理
第六节发布会的主题与定位
篼二章舆情调研与文字资料准备
第三章政策和口径准备
筅四章会务准备
第五章新闻发言人舶会前准备
第六章新闻发布地点的选择与会场的布置
第七章新闻发布会组织
第一节地点选择
第二节参加者
第三节邀请媒体
第四节记者招待会安捧
第五节辅助设备安排
第六节其他工作
第八章新闻发布会后期工作与发布会评估
第九章中外当代新闻信息发布制度
第十章新闻发布实践
第四篇新闻发言人应对媒体的策略与技巧
第—章开场白的设计
第二章掌握主动的技巧
第一节巧妙过渡
第二节强调重点
第三节避免逻辑错误
第四节克服紧张情绪
第三章新闻发布的语言技巧
第四章回答记者提问的技巧
第一节作好准备工作
第二节了解记者的提问风格
第三节了解记者提问的不同类型
第四节专业性很强的问题的应对
第五节敏感问题的应对
第六节连续提出的问题的应对
第七节带有主观色彩的问题的应对
第八节记者随机采访的应对
第九节国内外记者的区别对待
第十节举止、语态得体
第五章记者专访接待策略
第一节概述
第二节接受媒体采访的前期准备
第三节分析采访媒体的不同类型
第四节了解如何传递信息
第五节预测采访中的陷阱
第六节了解以下陷阱式的问题
第七节接受采访
第八节掌握采访的主动权
第九节立刻掌握采访的主动权
第十节重视非语言交流
第六章其他策略
第一节如何避免推理上的谬误
第二节如何运用数字来加强传播效果
第三节如何调动受众的情绪
第七章新闻发布通病防范
第五篇危机传播与新闻发布
第—章概述
第一节危机传播的理念
第二节危机传播的基本原则
第三节危机传播中的信息与受众
第二章危机、危机层理与新闻发言人
第一节危机的定义、特征与形态
第二节危机管理的定义、原则与范畴
第三节新闻发言人与突发事件
第三章突发事件新闻发布的管理机制
第一节信息反馈机制
第二节应急机制
第三节新闻记者管理机制
第四节信息发布机制
第四章危机新闻发言人的沟通管理策略
第一节危机沟通管理策略的认识论
第二节危机沟通管理策略的方法论
第五章危机新闻发布实践
第一节危机新闻发布的原则
第二节危机新闻发布的内容
第三节突发事件新闻发布的特殊技巧
第六章危机传播预案的制定
第一节制定危机传播预案前的准备工作
第二节如何制定危机传播预案
第三节危机传播预案模板
第四节危机传播预案的核心一爆发初期
第七章危机传播中政府与媒体的合作
第一节政府和媒体的关系
第二节深入了解媒体
第三节新闻发布的主要媒介模式
第四节媒体负面报道应对
第五节传播渠道的选择
第六节媒体沟通工作流程
第七节危机中的媒体交往策略
第六篇新闻稿件写作与审阅
第—章概述
第二章新闻语言
第三童通讯写作
第四章消息写作
第五章新闻发布会发言稿范例
第七篇新闻传播与政府公共关系
第—章新闻传播
第二章政府公共关系
第三章政府公共关系的传播
第四章政府内部公共关系的管理
第五章政府外部公共关系的管理
第六章政府公共关系效果评估
第七章负面新闻传播与正面引导
第一节负面新闻信息概述
第二节负面新闻信息辨析
第三节负面新闻信息的成因
第四节负面新闻信息的特征
第五节负面新闻信息的传播功能
第六节负面新闻信息传播与正面引导
第八章政府形象和领导者形象塑造
第八篇国外新闻发布经验借鉴
第—章西方新闻发言人制度的运作机制
第二章国外突发时间的新闻发布
附录一国内主要新闻媒体
附录二相关法律法规
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