电信资费监管与消费者权益的保护及疑难解析

第十一篇电信资费监管与消费者权益的保护及疑难解析

中国电信市场消费者意识和行为变化、固定电话消费权益的保护与疑难解析、移动通信消费权益保护与疑难解析、短信服务消费权益的保护与疑难解析、网络服务消费权益的保护与疑难解析、其他电信维权法律知识

本书目录：

第一篇电信市场运营、监管与资费改革最新动态
第一章电信业发展高层论坛精神与领导讲话纪要
第二章手机、小灵通、固定电话：电信资费大战风云记录
第三章业内评论与电信市场监管动态
第四章电信市场混乱呼唤加强立法管理

第二篇走向国际化的中国电信业
第一章通信经济的国际化
第二章 wT0与电信管制
第三意加入wT0对中国电信业的影响及对策
第四章 wT0新一轮电信服务贸易谈判
第五章外资进入导致电信市场的深刻变化
第六章中国电信企业如何走向世界

第三篇我国电信业的竞争现状与竞争力分析
第一章入世后中国电信企业的发展策略
第二章电信企业与竞争市场
第三章供大干求，竞争过度的电信市场
第四章我国的电信业务市场
第五章电信业务市场管理
第六章中国电信业务发展趋势
第七章中国电信市场的竞争格局
第八章电信企业之间的竞争与协作发展

第四篇电信企业市场运营策略与管理
第一章电信市场与市场营销
第二章通信市场结构
第三章通信市场发育
第四章电信企业营销管理
第五章电信目标市场战略与资费调查
第六章电信企业促销组合策略的应用

第五篇电信监管与电信体制改革
第一章新的电信环境与电信体制改革
第二章通信体制
第三章中国电信市场体制演变成效评价
第四章中国电信产业重组
第五章中国电信产业改革和重组的目标
第六章中国电信市场实现有效竞争的产业重组模式
第七章中国电信市场实现有效竞争的产权制度安排
第八章电信监管概述
第九章电信监管的体制和机构
第十章电信监管制度

第六篇电信政策
第一章市场准入政策
第二章互联互通政策
第三章资费政策
第四章普遍服务政策
第五章通信姿源政策
第六章终端设备管理政策
第七章罚则

第七篇电信服务管理与监管机制
第一章电信服务
第二章电信服务管理与监督机制
第三章电信服务管理与监督方法

第八篇电信资费调整改革与资费管制新模式的建立
第一章电信资费基础理论
第二章电信资费调整与改革
第三章电信资费体系的调整
第四章电信资费问题上的博弈
第五章建立新形势下的资费管制模式
第六章电信企业价格策略

第九篇电信资费标准与政策
第一章最新电信资费政策
第二章电信管制机构
第三章电信市场有效竞争的政府管制重建
第四章电信资费管制
第五章互联互通管制
第六章服务质量管制
第七章普遍服务管制

第十篇电信业法制管理与依法行政
第一章电信法概述
第二章中国的电信管制与立法
第三章竞争法在电信管制中适用
第四章电信竞争性管制的发展前景
第五章电信法的立法背景
第六章电信法的立法宗旨和指导原则
第七章电信法制基本制度设计
第八章电信依法行政

第十一篇电信资费监管与消费者权益的保护及疑难解析
第一章中国电信市场消费者意识和行为变化
第二章固定电话消费权益的保护与疑难解析
第三章移动通信消费权益保护与疑难解析
第四章短信服务消费权益的保护与疑难解析
第五章网络服务消费权益的保护与疑难解析
第六章其他电信维权法律知识

第十二篇电信市场竞争运营成功案例与点评
第一章 CDMA：突出重围
第二章小灵通
第三章动感地带：是什么让人感动?
第四章移动梦网：辉煌与转型
第五章华为运营支撑系统
第六章 IP电话个案
第七章监管与电信营销案例
第八章品牌体操
第九章竞争案例

第十三篇电信监管与市场管理、资费政策与国务院文件部门规章
一、国务院文件、部门规章
二、信息产业文件
三、信息产业部电信管理局文件

读者对象：
各省市信息产业局、通信管理局、各级政府信息办公室；中国移动、中国网通、中国电信、中国联通、中国铁通、中国卫通、中国吉通及各电信企业集团及分支机构；各小灵通公司、电信运营商
查看电信类的其它图书

电信企业岗位培训的设计与规划

    企业培训战略与培训政策、员工培训需求分析、计划和设计培训‘、培训六大体系、年度培训规划与预算、企业岗位培训课程设计

电信企业物资计划管理

     电信企业物资计划管理基础工作、电信企业物资计划业务流程、电信企业物资计划供需计算与平衡、电信企业物资计划与检查

电信管理信息系统

     电信管理信息系统开发方法、电信管理信息系统的系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、电信信息系统开发案例

第十一篇 电信资费监管与消费者权益的保护及疑难解析

第十一篇电信资费监管与消费者权益的保护及疑难解析