宾馆酒店常用文书概论

第一篇宾馆酒店常用文书概论

文书概述、文书文种、文书主旨、文书材料、文书语言与修辞、文书格式、文书制作

本书目录：

第一篇宾馆酒店常用文书概论
第一章文书概述
第二章文书文种
第三章文书主旨
第四章文书材料
第五章文书语言与修辞
第六章文书格式
第七章文书制作

第二篇宾馆酒店常用文书种类
第一章财务、会计、审计文书
第二章商标文书
第三章专利文书
第四章金融文书
第五章保险文书
第六章招标、投标文书
第七章兼并、重组、破产文书
第八章股份制改造文书

第三篇宾馆酒店文书常用标准规范
第一章文书格式标准
第二章文书行文标准规范
第三章文书用纸、印刷标准
第四章文书档案管理标准

第四篇宾馆酒店常用文书写作技巧
第一章文书写作特点
第二章文书格式规范
第三章文书文种规范
第四章文书处理规范
第五章观点突出
第六章观点与材料一致
第七章思路清晰与结构合理
第八章文书段落
第九章文书的语言

第五篇宾馆酒店政务文书写作及范例
第一章公报
第二章决议
第三章命令
第四章决定
第五章公告
第六章通报
第七章报告
第八章规定和办法
第九章通知
第十章规划
第十一章计划
第十二章总结
第十三章函
第十四章请示
第十五章批复
第十六章公约
第十七章意见
第十八章条例
第十九章细则
第二十章守则
第二十一章制度
第二十二章章程
第二十三章会议纪要
第二十四章会议记录
第二十五章会议开幕词
第二十六章会议闭幕词
第二十七章会议祝词
第二十八章会议方案
第二十九章会议通知
第三十章会序册
第三十一章简报
第三十二章欢迎词
第三十三章欢送词
第三十四章答谢词
第三十五章调查报告
第三十六章述职报告
第三十七章汇报提纲
第三十八章讲话稿
第三十九章喜报与捷报
第四十章外交协议文书

第六篇宾馆酒店事务文书写作及范例
第一章请柬与邀请书
第二章致辞
第三章普通书信
第四章专用书信
第五章书札
第六章电文
第七章贺信、贺联、贺词
第八章求职信和履历表
第九章条据
第十章告白和海报
第十一章启事和声明
第十二章事务广告
第十三章契约和合同
第十四章名片
第十五章讣告
第十六章悼词
第十七章生平
第十八章碑文
第十九章笔记
第二十章民事诉讼状
第二十一章刑事诉讼状
第二十二章行政诉讼状
第二十三章辩护词和其它法律文书
第二十四章公证书
第二十五章遗嘱
第二十六章护照和签证
第二十七章序跋
第二十八章评介
第二十九章大纲
第三十章传志
第三十一章解说词与说明书
第三十二章黑板报和墙报
第三十三章广播稿
第三十四章介绍信

第七篇宾馆酒店文书处理技巧
第一章文书处理慨述
第二章文书管理
第三章文书传递
第四章文书归档
第五章电子文书的制作与处理

第八篇相关法规文件
中华人民共和国国家行政机关公文格式
公文处理工作管理的方法技术
公文处理的任务、特性与原则
公文处理工作的组织协调
公文撰拟的方法技巧
特殊公文的处理
中国共产党机关公文处理条例
中国共产党中央和省(市)级机关文书
处理工作和档案工作暂行条例
中国共产党县级机关文书处理工作和
档案工作暂行条例
国家行政机关公文处理办法
国务院公文主题词表

读者对象：
各类宾馆、酒店的办公室行政人员
查看旅游饭店类的其它图书

前厅服务人员培训与星级酒店前厅服务标准及实用管理制度表格

    前厅部岗位职责认知、前厅服务管理知识培训、星级酒店前厅服务标准、星级酒店前厅部服务规程、星级酒店酒店前厅服务流程、制度及管理表格、星级酒店前厅督导

酒店餐饮部运行管理模式与标准

    餐饮部概述、餐饮部的管理结构与管理要求、餐厅分类与物品使用、餐厅服务技能、餐饮专业知识、中、西餐散客服务技巧与标准、中、西餐团体宴会服务技巧与标准、酒吧服务技巧与标准、送餐与自助餐服务技巧与标准、餐饮部前厅岗位职责与服务秩序及标准、宴会操作程序及标准、厨房各岗岗位职责与服务程序及标准

旅游企业发展战略研究

    旅游企业集团化发展研究、中国旅游业信息化和电子商务发展战略、旅游行业上市公司分析、民营企业介入旅游业的发展分析、中国西部旅游开发的困难与突破

第一篇 宾馆酒店常用文书概论

第一篇宾馆酒店常用文书概论