第六章生产与行业仪俗服务礼仪

第六章生产与行业仪俗第七篇服务礼仪

服务礼仪的基本概论、服务人员的语言礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪容礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的工作规范

本书目录：

本书内容：
第一篇个人礼仪
第一章礼仪概论
第二章仪容礼仪
第三章服饰礼仪
第四章形体礼仪
第五章语言礼仪
第六章日常行为礼仪第二篇家庭礼仪
第一章礼仪家庭规范
第二章传统的男婚女嫁
第三章订婚礼仪
第四章结婚礼仪
第五章婚宴礼仪
第六章夫妻礼仪
第七章迎接新生命的礼仪
第八章离婚与丧偶
第九章治丧的礼仪
第十章家庭待客之礼
第十一章邻里相处礼仪
第十二章休闲娱乐礼仪
第十三章日常生活礼仪第三篇社交礼仪
第一章社交的性质和作用
第二章社交的基本原则与类型
第三章社交礼仪与文化
第四章个人素质与社交风度
第五章社交的媒介及时性其运用
第六章社交形象礼仪
第七章社交语言礼仪
第八章日常社交礼仪
第九章社交活动礼仪
第十章社交的艺术礼仪
第十一章社交的禁忌
第十二章社交礼仪常用文第四篇公务礼仪
第一章公务员形象礼仪
第二章行政礼仪
第三章外事礼仪
第四章接待礼仪
第五章办公室礼仪
第六章公文运作礼仪
第七章领导演讲礼仪
第八章日常交往礼仪第五篇商务礼仪
第一章商来形象礼仪
第二章常用商务礼仪
第三章商业仪式礼仪
第四章商业会务礼仪
第五章商来交往礼仪
第六章商务宴请礼仪
第七章商务馈赠礼仪
第八章商务旅行礼仪
第九章商业通讯礼仪
第十章商业文书礼仪
第十一章国际商业礼仪第六篇习俗礼仪
第一章日常习俗礼仪
第二章居住礼仪
第三章服饰礼仪
第四章日常交流礼仪
第五章岁时节令礼仪
第六章生产与行业仪俗第七篇服务礼仪
第一章服务礼仪的基本概论
第二章服务人员的语言礼仪
第三章服务人员的服饰礼仪
第四章服务人员的仪容礼仪
第五章服务人员的仪态礼仪
第六章服务人员的工作规范
第七章几种服务务业礼仪第八篇求职礼仪
第一章求职礼仪的概述
第二章求职面试时的基本礼仪
第三章求职思想准备
第四章求职物质准备
第五章求职心理准备
第六章求职面试后的必备礼仪
第七章就业礼仪第九篇涉外礼仪
第一章涉外礼仪通则
第二章涉外日常礼仪规范
第三章涉外书信礼仪规范
第四章涉外迎宾礼仪
第五章亚洲主要国家礼仪风俗
第六章非洲主要国家礼仪风俗
第七章美洲主要国家礼仪风俗
第八章欧洲主要国家礼仪风俗
第九章大洋洲主要国家礼仪风俗

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