自来水公司经理公关与企业形象塑造

第七篇自来水公司经理公关与企业形象塑造

公关概论、自来水公司经理公关工作基本程序、自来水公司经理公关工作的开展、自来水公司企业形象概述、自来水公司企业形象的塑造、自来水公司经理危机处理技巧

本书目录：

第一篇自来水公司经理面临的机遇和挑战
第一章 21世纪的水资源
第二章城市水资源评价
第三章供水市场面监的外来挑战
第四章自来水公司社会服务承诺

第二篇自来水公司经理领导方法与艺术
第一章自来水管理机构及其职能
第二章自来水经理领导工作
第三章自来水经理的基本原则
第四章自来水领导结构与组织建设
第五章自来水公司经理的职责
第六章自来水公司经理的作风修养
第七章自来水公司经理的领导方法与艺术

第三篇自来水公司经理行政办公管理
第一章自来水公司日常办公管理
第二章自来水公司目标责任制考核
第三章自来水公司后勤管理
第四章自来水公司总务管理

第四篇自来水公司经理供水工程运行与管理
第一章水源保护管理
第二章水质管理
第三章自来水工程运行与管理
第四章污水处理工程运行管理
第五章自来水厂的运行管理

第五篇自来水公司人力资源管理
第一章概述
第二章自来水公司经理人力资源管理实务
第三章自来水公司经理人力资源管理考核与评价
第四章自来水公司经理人力资源激励与培训
第五章自来水公司企业文化活动的开展
第六章自来水公司人员职业道德管理规范

第六篇自来水公司经理设备管理
第一章自来水公司设备管理基础
第二章自来水公司设备运行管理
第三章自来水公司设备维修

第七篇自来水公司经理公关与企业形象塑造
第一章公关概论
第二章自来水公司经理公关工作基本程序
第三章自来水公司经理公关工作的开展
第四章自来水公司企业形象概述
第五章自来水公司企业形象的塑造
第六章自来水公司经理危机处理技巧

第八篇自来水卫生标准管理
第一章饮水工程与人类健康
第二章城市生活供水标准管理
第三章农村生活供水标准管理
第四章生活杂用水标准管理

第九篇自来水公司水价管理与财务管理
第一章自来水公司水价管理
第二章自来水公司资金管理
第三章自来水公司财务控制制度
第四章自来水公司供水成本管理
第五章自来水公司供水经济效益分析

第十篇自来水公司运行与管理常用标准规范

第十一篇自来水公司供水管理政策法规汇编

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