《AAA管理模式》

目录：战略基础篇第一章企业战略管理模式第一节企业战略管理模式第二节企业战略管理目标与任务第三节企业战略规划与控制第二章战略理论纲要第一节战略及战略管理的涵义第二节战略程序与原则第三节战略的类型

	编号：	HD-21426
	规格：	16开
	册数：	全4卷
	作者：	编委会
	定价：	880.00
	售价：	440
	出版社：	中国物价出版社
出版日期：

本书目录：

目录：
战略基础篇

第一章企业战略管理模式

第一节企业战略管理模式

第二节企业战略管理目标与任务

第三节企业战略规划与控制

第二章战略理论纲要

第一节战略及战略管理的涵义

第二节战略程序与原则

第三节战略的类型

第四节战略的特征

第三章竞争环境分析

第一节博弈环境的特征

第二节产业竞争结构分析

第四章战略主持人-企业家

第一节企业家的概念

第二节企业家精神

第三节企业家的动机

第四节企业家的心理素质

战略原则篇

第一章战略集中的涵义及必要性

第一节战略集中的涵义及必要性

第二节决定点的选择

第三节决定时机的选择

第四节以弱胜强的战略

第二章协同原则

第一节协同的一般涵义

第二节追求协同效果的原因与方法

第三节协同的基本内容

第四节协同效果的表现

第三章士气原则

第四章权变原则

第一节权变思想

第二节权变原则

第三节竞争权变

第五章组织原则

第一节统一指挥原则

第二节分权原则

第三节奖惩原则

战略系统篇

第一章企业经营系统大战略

第一节战略管理的本质

第二节战略管理的四个要素

第三节基本战略和战略构成体系

第四节开拓战略自由度

第五节建立战略三角形

第二章产品组合系统战略

第一节产品战略：企业战略体系的核心部分

第二节产品和产品生命周期

第三节产品发展战略的抉择

第四节产品组合战略：优化产品结构

第五节新产品开发战略：永葆青春之魅力

第六节质量战略：企业的生命

第七节多角化经营战略

第八节一体化战略

第三章市场竞争系统战略

第一节市场最大化：劳斯莱斯摆长城

第二节市场战略的环境构成和基本类型

第三节市场细分、进入和定位战略：宝马汽车智取美国市场

第四节价格：市场战略的重要基点

第五节名牌战略：市场竞争的通行证

第六节温情商战：开创个性消费新时代

第四章技术创新系统战略

第一节技术开发：日本公司的成功战略

第二节技术创新战略的基本类型

第三节 S型曲线：不同技术战略的选择

第四节技术开发中心：技术创新战略的组织结构

第五章成长系统战略：资源整合和组织扩张

第一节成长：现代公司的永恒追求

第二节规模经济是推动企业成长的根本动因

第三节成长战略的模式选择

第四节联合战略：从竞争走向合作

第五节蓬勃兴起的企业兼并战略

第六节投资战略：企业资源的有效整合

第七节企业组织结构战略

第八节大公司战略：推动企业集团化发展

第六章跨国经营：国际化系统战略

第一节全球化：跨国经营战略新时代

第二节企业国际化战略阶段分析

第三节缔结国际战略联盟

第四节国际化竞争的"柔性"战略

第五节日本公司在占领世界

第六节国际化战略成功的十二项要素

第七章企业文化系统战略

第一节企业文化战略：增创新优势

第二节企业精神：现代企业文化的核心和灵魂

第三节日本培育企业的"家庭"气氛

第四节美国精神的体现

第五节 IBM企业文化的卓越追求

第八章企业形象系统战略

第一节企业形象：市场竞争软性化

第二节 CI：赢家战略

第三节麦当劳：形象推销的典范

第四节企业识别系统：CI的基本涵义

第五节 CI战略的基本原则和时机选择

第六节 CI战略的基本程序和推进方法

第七节太阳神的崛起：CI战略创造企业奇迹

第九章系统战略规划的制定

第一节战略管理从制定战略规划开始

第二节战略环境分析：机会与威胁

第三节自我评估；企业的优势和劣势

第四节确定战略目标

第五节战略重点：合理有效地配置战略资源

第六节战略组织的构成和调整

第七节战略规划文本系统

第八节战略规划的评估

第十章系统战略的执行、控制和调整

第一节全面提高企业的战略管理能力

第二节战略执行和推进方式

第三节战略控制：始终如一朝着战略目标

第四节战略管理审计方法

第五节战略修订：提高战略应变能力

第六节战略转移：走向新境界

战略决策篇

第一章决策与企业经营

第一节决策自古有之

第二节经验决策的局限性

第三节模仿决策的成败

第四节多产多销的营销决策

第五节主观独断决策的代价

第六节决策准确是关键

第七节风险决策

第八节亏本经营的决策

第九节提价竞争的决策

第十节物美价廉的决策

第二章科学决策的必然性

第一节潦乱不眼花的决策

第二节远谋者胜

第三节信息是经营的生命

第四节决策必须注意产品寿命周期

第五节经营风险在增大

第六节科学决策广受重视

第七节科学决策的条件

第三章经营决策的程序

第一节凡事预则立

第二节决策目标的选择

第三节外部环境的判断

第四节内部力量的估量

第五节目标市场的决策

第六节优化经营结构的决策

第七节有力的促销策略

第四章经营决策的原则

第一节信息原则

第二节效益原则

第三节选优原则

第四节系统原则

第五节法规原则

第五章成功决策的规律

第一节经营目标明确

第二节善常成功的锁匙

第三节善于把握机遇

第四节智勇兼施挫困难

第五节巧于乘势

第六节富于改进和创造

第六章经营决策与环境

第一节企业内部环境

第二节企业外部环境

第三节国内竞争环境

第四节国外市场竞争环境

第五节市场相关环境

第七章经营决策的类型

第一节集中型策略

第二节分散型策略

第三节多角化策略

第四节开拓型策略

第五节仿效型策略

第六节稳健型策略

第八章制约决策成功的因素

第一节市场的需求

第二节自身实力是基础

第三节切勿轻视竞争者

第四节国内的有关政策

第五节国外市场的变化

第九章经营决策分析

第一节决策问题的类型

第二节决策分析的内容及特点

第三节蒙特卡洛分析法

第四节波特模型分析方法

第十章决策与风险

第一节决策与风险形影不离

第二节经营决策风险的类别

第三节风险决策的要素

第四节常用的几种风险决策

第十一章决策者的素质要求

第一节有驾驭全局的能力

第二节有敏锐的洞察力

第三节有丰富的科技知识

第四节有识人和用人的胆识

第五节有理财和管理的艺术

第六节具有科学决策的精神

第十二章成功决策的实务

第一节产前决策

第二节产中决策

第三节产后决策

组织战略篇

第一章企业组织与制度创新战略

第一节企业组织创新

第二节企业制度创新

第三节组织适应战略

第四节战略与组织结构的关系

第五节组织的战略设计

第六节组织发展战略选择

第二章中小型企业组织战略

第一节中小型企业的特点

第二节中小型企业的战略地位

第三节中小型企业的组织与制度创新

第三章集团化企业组织战略

第一节企业集团概述

第二节集团化企业的运作方式

第三节集团化企业的组织与制度创新

第四章国际化企业组织战略

第一节国际化经营的现实意义

第二节跨国公司的组织结构

第三节国际化企业的组织战略与控制

第五章名牌战略

第一节名牌战略是企业成功之路

第二节世界名牌创造之路

第三节名牌商品的市场战略

第四节快餐帝国麦当劳的成功启示

经营战略篇

第一章企业营销战略

第一节目标市场战略

第二节市场营销组合战略

第三节新业务战略

第二章企业形象战略

第一节企业战略概述

第二节企业形象战略的功能和原则

第三节企业形象的总体策划案例

"蓝岛"文化兴"蓝岛"案例

"人脸美"胜于"门脸美"

第三章企业国际化经营战略

第一节企业国际化经营的战略过程

第二节国际目标市场的选择

第三节战略联盟

案例中国冻鸡出口日本的起伏

战略分析篇

第一章企业战略管理构架

第一节企业战略的价值

第二节企业战略的特征与类型

第三节企业战略的构成要素

第四节企业战略管理过程与基本形式

案例 A&P公司的WEO战略

案例 "百事可乐"与"可口可乐"的较量

案例海尔集团

案例林伟成创业记

第二章战略分析

第一节战略环境分析

第二节战略态势

第三节战略综合分析方法

案例"SB商业中心"外部经营环境分析

案例上海市场竞争环境

案例 Internet与中国企业

案例东亚金融危机

案例迅速增长的中国制烟业

案例中国冰箱业发展历程

案例中国化肥业的环境变化

案例上海炼油厂

第三章企业战略的制定

第一节企业使命与战略目标

第二节制定企业战略的步骤与方法

第三节企业战略评价与选择

案例活纳*拉姆伯跨国公司怎样制定战略计划

案例镇海炼化股份公司

案例济南小鸭集团

案例北京红星酿酒集团

案例山东秦池集团

案例上海友谊商店

案例本田公司的竞争战略

案例上海"二毛"

案例中国VCD企业的经营战略

第四章企业战略的实施

第一节企业战略实施的原则和内容

第二节企业战略的控制

第三节作业控制

案例日本富士胶片公司

案例石家庄电视机厂

案例包玉刚财团

案例一汽红塔公司

案例 "大福模式"

案例秀雅饭店

案例常盛自行车公司

案例 "大闹天宫"与"玩具总动员"

案例香港大屿山巴士公司

案例北方化工制桶厂

第五章企业总体战略

第一节企业发展型战略

第二节企业稳定型战略

第三节企业紧缩型战略

案例大商集团股份有限公司的集团化战略

案例上海华新电子电器总厂

案例海尔集团的扩张之路

案例中国彩电业商战风云

案例大连大显股份有限公司竞争战略篇

第一章企业经营战略的指导思想与方针

第一节企业经营战略指导思想

第二节企业经营战略指导方针

第二章企业外部战略环境分析

第一节企业外部战略环境分析的作用和任务

第二节宏观环境分析

第三节微观环境分析

第四节中观环境分析

第五节企业外部战略环境分析技术

第三章企业内部战略条件分析

第一节企业内部职能活动的战略含义

第二节企业内部条件关键战略要素分析

第三节企业内部战略条件分析技术

第四章定义企业使命与目标

第一节经营战略环境分析评价报告

第二节定义企业使命

第三节确定企业经营战略的目标

第五章经营战略类型选择研究

第一节企业总体经营战略的选择

第二节企业一般经营战略的选择

第三节小企业经营战略的选择

第四节大企业经营战略的选择

第五节现代公司经营战略的选择

第六章企业经营战略方案设计

第一节经营战略方案设计方法

第二节经营战略计划系统

第七章企业经营战略方案评价与决策

第一节经营战略方案的评价

第二节经营战略方案的决策

第八章制定阐明经营战略的政策

第一节市场营销的政策

第二节生产技术政策

第三节财务管理政策

第四节人力资源管理政策

第九章经营战略实施准备

第一节用计划推行经营战略

第二节适应经营战略的组织调整

第三节经营战略实施的资源配置

第十章经营战略实施推进

第一节营造战略实施环境

第二节建立管理支持系统

第三节发挥经营战略实施的领导作用

第十一章经营战略实施评审与控制

第一节经营战略实施评审与控制的动态过程

第二节经营战略实施控制方法

第三节经营战略实施控制程序

第四节经营战略管理结果的反馈控制战略管理典范篇

1．海尔集团--张瑞敏的企业斜坡求体论

2．长虹集团--倪润峰的思维*境界*目标三维论

3．春兰集团--陷建幸的超越论

4．小天鹅集团--朱德坤的末日管理论

5．荣事达集团--陈荣珍的和商*零缺陷论

6． TCL集团--李东生的磁性论

7．新飞集团--刘炳银的商兵韬略论

8．格兰仕集团--梁庆德的竞争论

9．彬杉集团--郑永刚的战略整合论

10．娃哈哈集团--宗庆后的品牌造势论战略管理图解篇

企业战略管理知识图解

图1.战略管理过程

图2.战略环境分析

图3.竞争战略制定

图4.公司战略制定

图5.战略实施人本管理基础篇

第一章以人为本--现代经济发展中的管理变革

第一节以人为本：现代管理新趋势

第二节人本管理：内涵与特征

第三节企业经营管理中的人

第二章人本管理的理论框架与运作方式

第一节人本管理的基本要素

第二节人本管理的理论模式

第三节人本管理的基本内容

第四节人本管理运作的系统工程

第三章以激励为良方--调动人的工作积极性的分析

第一节激励概述

第二节激励理论概要

第三节激励的确立与实施

第四节激励的方式与技巧

第四章促进人际关系和谐--消除人际冲突

第一节企业人际关系和谐概述

第二节促进企业人际关系和谐的方法

第三节企业人际关系冲突管理

第四节企业劳使关系管理

第五章创建高效率的团队--团队的行为模式与管理策略分析

第一节作为管理对象的企业团队概述

第二节团队的行为模式

第三节团队精神及其培育

第四节团队管理方法与策略

第五节对非正式团队的管理

第六章企业人力资源开发

第一节企业人力资源开发概述

第二节企业人力资源开发系统

第三节企业主管人员的选拔与培养

第四节企业员工的素质提高

行为规范篇

第一章办公室管理

第一节秘书概鉴

第二节日常工作

第三节使用电话

第四节邮政服务和装运

第五节旅行安排

第六节保持准确的记录

第二章办公设备管理

第一节办公设备

第二节远距离通讯设备

第三节计算机系统

第四节数据库管理系统

第五节计算机通讯

第六节计算机化电子表格软件

第七节数据安全性

第八节键盘技巧

第九节文字处理

第十节计算机术语词汇

第三章企业文书管理

第一节商务信件

第二节其他书面通讯

第三节法律文书和术语

第四章人事管理

第一节人事分析和人力配置

第二节人事规划和政策

第三节员工招聘和人事测验

第四节用工制度运用

第五节人事任用制度

第六节人事选拔方法

第七节经理人员任用

第八节员工组合和管理

企业形象管理篇

第一章企业形象导论

第一节何谓企业形象

第二节企业形象的形成要素

第三节现代企业形象的基本特征

第四节社会主义企业形象的特征

第五节企业形象的外在要素

第六节企业形象的内在要素

第二章迎接企业形象革命

第一节企业形象塑造势在必行

第二节企业形象塑造的误区

第三节企业形象塑造的对策

第四节企业硬件形象的评价指标

第五节企业软件形象的评价指标

第三章企业形象塑造的战略

第一节企业形象塑造战略的特征

第二节企业形象塑造战略的构成

第三节企业形象塑造战略的选择

第四章企业精神形象

第一节企业精神形象及其意义

第二节我国企业精神的历史沿革

第三节企业精神的培育

第四节企业精神的命名和表达

第五章企业产品形象

第一节企业产品形象及其意义

第二节不断创新、开发新品

第三节严格管理、提高质量

第四节产品造型、尽善尽美

第五节包装装璜、精益求精

第六章企业形象力内涵的深层挖掘

第一节企业精神--企业形象的灵魂

第二节企业理念--企业形象的指南

第三节企业名牌--企业形象的依托

第四节争创名牌

第七章企业技术形象

第一节企业技术形象及其意义

第二节加强企业技术开发

第三节重视企业技术引进

第四节优化企业技术结构

第五节强化技术人才开发

第六节推进企业技术创新

第八章企业管理形象

第一节企业管理形象及其意义

第二节树立现代经营思想

第三节突出企业管理重点

第四节追求企业管理创新

第九章企业员工形象

第一节企业员工形象概述

第二节企业家形象

第三节职工形象

第十章企业服务形象

第一节企业服务形象及其意义

第二节树立服务理念

第三节遵循科学原则

第四节端正服务态度

第五节完善服务项目

第六节采用科学方法

第七节提高服务技艺

第十一章企业营销形象

第一节以顾客为导向

第二节树立广告信誉

第三节选择分销渠道

第四节建设营销人员队伍

第十二章企业环境形象

第一节企业环境形象及其意义

第二节工作环境家庭化

第三节生活环境园林化

第四节育人环境规范化

第五节企业外貌形象化

第十三章企业形象调查

第一节企业形象调查的内容

第二节企业形象调查的程序

第三节企业形象调查的方法

第四节调查问卷的设计

第十四章企业形象设计

第一节企业理念识别设计

第二节企业行为识别设计

第三节企业视觉识别设计

第十五章企业形象塑造的途径

第一节塑造活动方案的设计

第二节企业形象广告的策划

第三节企业形象战略的导入

第四节企业文化建设的实施

第十六章企业形象传播

第一节企业形象传播及其意义

第二节传播媒介分析

第三节传播的基本途径

第十七章企业形象塑造的案例

第一节管理塑形--"春兰"岁岁飘香

第二节文化塑形--"海尔"名扬海外

第三节 CIS塑形--"古井贡"源远流长

第四节活动塑形--"蓝星"凌空闪烁

第五节广告塑形--"太阳神"辉映神州

第六节服务塑形--"小天鹅"展翅飞翔

人本经营篇

第一章经营谋略

第二章经营技巧

人本素质篇

第一章推销艺术

第二章谈判艺术

第三章理财艺术

企业家修养篇

第一章企业家素质

第二章企业家修养

第三章企业家领导

艺术管理精华篇

第一章管理艺术

第二章管理技巧

第三章管理经验

第四章管理文化

系统管理概论篇

第一章公司组织结构模式

第一节直线制结构

第二节职能制结构

第三节直线职能制结构

第四节事业部制结构

第五节矩阵制结构

第六节其他结构

第二章生产组织系统管理

第一节生产过程结构及其要求

第二节生产过程在空间上的组织

第三节生产过程在时间上的组织

第四节流水生产组织

第五节企业地理位置的选择

第三章投资与筹资系统管理

第一节企业投资项目决策的保证体系

第二节评价企业投资的基本要素

第三节企业投资的战略选择

第四节企业投资的策略选择

第五节企业筹资的途径

第四章产品生产系统管理

第一节企业生产能力的核定

第二节企业的生产计划

第三节产品出产进度计划

第四节在制品管理

第五节日常生产的组织工作

第六节生产管理的基础工作

第五章质量系统管理

第一节产品质量是企业的生命

第二节产品质量的概念和指标

第三节全面质量管理

第四节 ISO9000标准及其应用

第五节名牌战略是现代企业的一项根本战略

第六章劳动系统管理

第一节劳动定额和编制定员

第二节劳动组织和劳动保护

第三节企业的工资管理

第四节提高企业的劳动生产率

第七章物资系统管理

第一节物资消耗定额与储备定额

第二节物资供应计划管理

第三节仓库管理

第四节物资的合理利用品牌形象

系统篇

第一章品牌竞天下与名牌战略

第一节品牌竞天下的时代

第二节名牌：企业竞争取胜之道

第三节名牌战略

第四节名牌事业

第二章名牌成长规律和名牌理论

第一节名牌成长有规律

第二节从可口可乐的成名看名牌基础理论

第三节从品牌价值排行榜看名牌价值理论

第四节从"莲花"和"双汇"的发展看名牌的成长理论

第三章中国企业名牌总体战略构想

第一节企业名牌总体战略

第二节世界名牌--企业名牌战略的总目标

第三节企业名牌总体战略的类型

第四节名牌战略体系及其内容

第四章开展品牌经营、实施品牌战略

第一节新的要求：顾客购买主因的变化

第二节新的挑战：国内市场的国际化

第三节新的转变：从商品经营向品牌经营转变

第四节品牌实力的积累

第五节品牌形象的塑造

第六节建立顾客忠诚度

第七节营造品牌优势

第八节实施品牌战略

第五章名牌战略与规模式

第一节势在必行

第二节可行之路

第三节注重方法、策略

第四节购并策略

第五节反购并策略

第六节搭乘快车策略

第七节失败的教训

第六章名牌的集团化、多样化战略

第一节名牌的"磁场效应"、"扩散效应"与"聚合效应"

第二节从松下王国看名牌与集团化

第三节韦尔奇与通用电气公司的改革--企业集团内部的结构优化

第四节惠普的"意外收获"--利用名牌效应实行多样化

第五节百事可乐为何"分家"--把握主业与多样化的关系

第七章名牌战略与国际化经营

第一节必由之路

第二节国际化经营过程

第三节四个核心问题

第四节强化研究、合理细分、正确定位

第五节国际营销策略

第六节境外投资策略

第八章名牌的质量战略

第一节质量与名牌之本

第二节质量好坏谁说了算？

第三节开发新产品也是质量管理

第四节质量管理从设计开始

第五节质量标准和质量认证也是竞争武器

第六节从"质量管理"到"质量经营"

第九章名牌战略与技术

第一节技术：名牌的支柱

第二节利用技术，营造名牌的生存环境

第三节抢占高新技术制高点

第四节引进技术：缩短与国外名牌的差距

第五节加大科技的投入，扩大名牌效应

第六节不断加速技术改造，促进名牌发展

第十章国产品牌的市场应变趋势

第一节进入市场的应变趋势

第二节占领市场的应变趋

第三节市场竞争的应变趋势

第四节退出市场的应变趋势

第五节进入国际市场的应变趋势

第十一章名牌战略与人才

第一节名牌--企业人才双手托起的太阳

第二节谁是真正的英雄

第三节世有伯乐，然后有千里马

第四节百炼成钢

第五节好钢用在刀刃上

第六节不断激励人才

第七节名牌需要武将，也需要谋臣

第八节后继有人

第九节名牌离不开一流职工

第十二章名牌的营销战略

第一节是"我跟市场走"还是"市场跟我走？"--营销管理哲学的选择

第二节市场调研：创名牌的前提

第三节现代营销战略的核心：STP营销

第四节名牌留住顾客的奥秘--完美服务

第五节名牌≠高价，名牌=物有所值！

第六节 "条条道路通罗马"--名牌对销售渠道的选择

第七节如何使名牌的广告更有效？

第八节如何叩开紧闭的市场大门？--公关及权力营销的妙用

第九节优化组合，贵在创新--如何使用各种营销策略创名牌

第十三章名牌战略与企业文化

第一节在小车库中诞生的硅谷巨星

第二节名牌文化

第三节 "朋友、富贵、地久天长"

第四节什么样的企业文化，有利于促进名牌战略

第五节变革的力量

第十四章名牌战略与管理创新

第一节 "仕奇"的启示

第二节 "管理就是创新"

第三节 "无情的管理，有情的管理者"

第四节 "危机"管理--名牌成长的"助长剂"

第五节创新策略

第十五章名牌与企业家

第一节创立名牌需要杰出的企业家

第二节创业家在创名牌中的重大使命

第三节企业家的素质与名牌成长

第四节企业家与开拓创新

第五节企业家应受到尊重和激励

系统策略篇

第一章经营观念应变策略

第一节经营观念的应变和发展

第二节大市场营销观念及其应用

第三节经营观念应变与信息

第二章市场应变策略

第一节进入市场的应变策略

第二节占领市场的应变策略

第三节市场竞争应变策略

第四节退出市场的应变策略

第五节国际市场应变策略

第三章产品应变策略

第一节用新产品应付困境

第二节质量也是一种策略

第三节品牌应变策略

第四节包装应变策略

第四章价格应变策略

第一节涨价策略

第二节降价策略

第三节价格战及其应变策略

第四节价格应变中的"度"

第五章公共关系应变策略

第一节内部公共关系应变策略

第二节外部公共关系应变策略

第六章广告应变策略

第一节广告应变：变还是不变

第二节广告创意应变策略

第三节差异策略

第四节广告时机策略

第五节广告媒体选择和调整策略

第六节财务危机和广告应变

第七节《广告法》和广告禁区

第七章企业形象应变策略

第一节企业形象和应变

第二节经营理念识别系统的应变

第三节行为识别系统的应变

第四节视觉识别系统的应变

第五节企业导入CIS战略

第八章企业内部管理应变策略

第一节管理观念应变策略

第二节激励方式应变策略

第三节组织管理应变策略

第九章企业筹资应变策略

第一节筹资应变的基础：资金成本

第二节筹资方式应变策略

第三节财务杠杆和筹资应变

第四节股息政策和公司内部融资应变

第十章企业投资应变策略

第一节确定型投资分析

第二节风险型投资分析

第三节证券投资的风险及应变策略

第十一章企业财务应变策略

第一节对税收政策的财务应变策略

第二节利用企业合并进行财务应变

第三节利用控股公司的杠杆作用进行财务应变

技术系统管理篇

第一章企业技术基础知识

第一节中小企业的技术进步

第二节企业的生产技术计划

第三节企业的生产技术准备工作

第四节企业的设备管理

第五节价值工程

第二章转向制定计划的工作

第一节计划的特点

第二节制定计划的过程

第三节预测技术

第四节实施计划

第五节计划的执行过程

第六节制定计划注意事项

第三章转向组织各项技术活动

第一节进行组织的原因

第二节建立正式的组织机构

第三节非正式的群体关系

第四节组织结构的类型

第五节管理线与专业人员的关系

第六节有效地发挥委员会的作用

第七节组织机构的改革

第四章转向项目的选择和管理

第一节通过项目的各组成部分对项目进行论证

第二节通过财务情况的分析对项目进行论证

第三节不同公司采用不同的方法

第四节矩阵式管理的必要性

第五节矩阵式管理的两层含义

第六节矩阵式组织机构的设计

第七节矩阵式管理系统的建立

第八节如何发挥矩阵式管理的作用

第九节矩阵式管理系统的弊端

第十节系统管理

第五章建设一个得力的班组

第一节动员大家的力量实现总目标

第二节关于领导的理论

第三节培养领导特长

第四节领导作风

第五节权威与职责

第六节授权的程序

第七节对授权的抵制

第八节授权的概念

第九节识别不成功的授权

人力资源系统篇

第一章掌握技巧，激发工程师的主动性

第一节工程师的切身需要

第二节工程师主动性的特点

第三节有关激发主动性的理论

第四节激发主动性的概念与技巧的运用

第五节创造性活动能振奋人的精神

第六节掌握技巧

第七节纪律与道德

第二章严格考核制度，提高个人素质

第一节对工程师进行考核遇到的困难

第二节什么是考核

第三节各种考核方法

第四节培训和提高

第五节各种培训计划

第六节提高工程师素质的计划

第七节组织建设

第三章技术经理的参与管理技术

第一节参与管理制的类型

第二节实行参与的基本要求

第三节通过实际卷入达到参与目的

第四节参与管理制中几种常见的错误

第五节如何实行参与管理制

第六节实行参与管理制的阻力和障碍

第四章技术经理的控制技术

第一节恰当控制的准则

第二节使控制有预见性

第三节有效控制的基本要求

第四节各种控制技术

第五节会计控制技术

第六节计划评审技术

第五章有效交流

第一节理解信息过程

第二节交流系统概念

第三节系统类型

第四节信息系统的建立

第五节信息系统的设计

第六节形成得体的交流风格

第七节发有效的交流技巧

第八节善于听意见

第九节有效交流

第六章有效地提出建议

第一节了解目标和任务

第二节制定策略

第三节对报告对象进行评估

第四节准备报告

第五节怎样在会议上施加影响

第六节经理的好恶观

第七章技术经理的时间管理

第一节时间是一种资源

第二节无效的努力

第三节技术经理工作的特点

第四节明确浪费时间的现象

第五节与浪费时间的现象作斗争

第六节有效地利用时间

第七节做每日时间记录

第八节说"不"

领导系统形象篇

第一章思维求异

第一节概括性两分思维法

第二节简易--不易--变易思维法

第二章系统修养

第一节谦--"大树将军"得人心的原因

第二节止--松下激流勇退

第三节无为--好的经理人员根本无须作出什么决策

第四节慎--包玉刚的海派风格

第五节备--"十个海椒总有一个辣"

第六节宽--古耕虞倒帐不打官司

第七节明与强--霍林沃斯实验的启示

第八节诚--金宇中在利比亚的成功

第九节约--分钟在日立应看成八万分钟

第十节毅--吉勒特剃须刀风靡于世

第三章殚心积虑

第一节准备阶段

第二节定计设谋阶段

第三节计谋定夺与完善配套阶段

第四章因人施才

第一节识才与选才

第二节培养与训练

第三节使用人才

第五章系统激励

第一节激励方法

第二节激励技巧

第六章恩施惠存

第一节怀以德

第二节临至威

第三节权威方法

第七章借鉴失败

第一节努力因素

第二节能力因素

第三节难度因素

第四节机遇因素

系统问题处理篇

第一章组织系统

第二章工作系统

第三章人才系统

第四章领导系统

第五章形象系统系统管理典范篇

1．组织与管理--微软公司的组织管理系统

2．人才和技术--微软公司的技术管理系统

3．未来之路--微软公司的战略管理系统

4．低谷与机遇--津江广电公司的战略管理系统

5．竞争与定位--上海JW机械厂的营销管理系统

6．计划与运筹--浦江石油加工厂的生产计划系统

7．激励与开发--上海法习公司的人力资源管理系统

8．有序与规范--SV公司的质量管理系统

9．投资与决策--中美合资制管公司的项目评估系统

10．行为与形象--红花超市公司的形象塑造系统

11．机遇与选择--康宁公司的发展战略系统

12．集中与分散--中华油田的经营决策系统

13．机会与挑战--中南油脂的发展战略系统
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