提升电信企业竞争力

第七篇提升电信企业竞争力

战略管理能力、技术创新与企业竞争、客户关系管理能力培养与提升、企业组织管理、企业战略营销、企业文化凝聚力、企业品牌和美誉度

本书目录：

第一篇企业竞争力的形成与培育
第一章企业竞争力的形成机理
第二章企业竞争优势的培育
第二篇跨国公司竞争力分析
第一章跨国公司发展的基本面
第二章跨国公司竞争力核心体系分析
第三篇中国电信企业国际竞争力评价体系
第一章企业竞争力评价体系的基本内容
第二章国内外企业竞争力主要评价体系
第三章企业竞争力评价指标体系
第四章企业竞争力评价过程
第四篇中国电信业国际竞争力综合评价
第一章综合竞争力分析
第二章制度竞争力分析
第三章市场竞争力分析
第四章企业竞争力分析
第五章电信业国际竞争力综合指数及其子指数相关性检验
第五篇提升电信企业竞争力的基本原则
第一章战略管理原则
第二章技术优先原则
第三章诚信理念原则
第四章人本管理原则
第五章信息化原则
第六章柔性管理原则
第七章知识管理原则
第八章环境管理原则
第九章企业竞争力的综合管理
第六篇电信企业竞争力的定量测度
第一章企业竞争力定量测度的理论意义和现实迫切性
第二章定量测度上存在问题和难点
第三章企业竞争力测度方法的选择
第四章设置指标体系的原则
第五章指标体系的框架
第六章综合指标的计算
第七篇提升电信企业竞争力
第一章战略管理能力
第二章技术创新与企业竞争
第三章客户关系管理能力培养与提升
第四章企业组织管理
第五章企业战略营销
第六章企业文化凝聚力
第七章企业品牌和美誉度

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