《高绩效的政府管理实务全书》

目录及部分案例（节略）建设高绩效的政府第一章高绩效政府组织第七节政府部门质量管理、电子化政府第一章电子化政府概论案例网上采购、快捷高效；牛刀小试，节支600万第四章政府信息化的发展方向、政府全面质量管理第一章全面质量管理（TQM）案例制定质量改进项目、危机管理第一章危同管理概述案例从"南冠事件"看危机管理、知识管理第一章知识管理--知识社会的新管理模式案例关于建设

	编号：	HD-17658
	规格：	16开精装
	册数：	三卷
	作者：	编委会
	定价：	798.00
	售价：	390
	出版社：	新华出版社出版
出版日期：2002年11月

本书目录：

该书内容新颖，体例科学严谨，文字通俗易懂，图表直观形象。来自中共中央党校、国家行玫学院、中国人民解放军国防大学、中国人民大学、中国管理科学研究院等单位的二十多位作者编委历时一年多，认真总结国内外公共行政管理和绩效管理的成功经验及先进理念与做法：1. 导入企业管理理念,加快政府由领导最新管理思想,加快行政管理体制的改革 2. 在创新中建设风吹草动素质的领导干部队伍.强大的编辑阵容和富有创新的工作精神,估证了全书应当具有的"实用性、系统性、可读性、创新性、前瞻性和权威性。"开卷受益，每章每节都洋溢着"新理念、新方法、新观点、新模式、新思路和新突破"。该书中还按章节编译整理穿插了200多件从根本上转变管理观念、管理职能、管理方式和管理体制，为执政兴国，建设绩效政府发挥良好的指导作用。该书可谓是有关领导不可不读，不可不看，不可不研究的管理圣典。党的十六大已经向世界宣告："要在本世纪头二十年，集中力量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。"这一宏伟而艰巨的历史任务已经落在了各级政府的肩上，任重道远、任务繁重、责无旁贷。面以如此繁重艰巨的任务，如何累装上阵，高效运转，下面来自国内各大媒体的报道和评论，足以回答这一问题：如今，越来越多的集中办公，以提高行政效率为目的的政务大厅、政务电子平台出现在中国，越来越多的公众正享受着来自政府的便捷、优质服务。曾几何时，由于计划经济体制的影响，百姓到政府办事，要受到层层盘问，要面对门难进、脸难看、事难办等冷遇。近年来，由于中国经济的迅速发展和加入世贸组织的客观需要，各级政府进行了行政审批等一系列制度的改革，摆脱了计划经济全能政府的行政重负，清理了那些不该管、管不好、管不了的事，使政府从不必要的繁琐事务中解脱出来，轻装上阵，高效运转，服务意识与服务水平不断提高。在经济全球化的今天，政府服务水平、公共管理水平和绩效管理水平的高低，是决事实上一个城市乃至国家综合竞争力的重要方面。为此，中国各级政府目前正在苦练内功。事实证明，建设高绩效的服务型政府并不容易，但朝着这个方向迈出哪怕是很小的一步，都会大大影响经济和社会生少。银川市政务大历启动半年来，先后接待来自日本、加拿大等国和港澳台地及北京、深圳、河北、江苏、等地的投资者来银川考察投资环境和投资置业，接待一千多人次前来查询涉及房屋拆迁补偿、社会保险、劳动合同、投资优惠政策、项目招商、税费标准等方面的文件。现在、作为需要转变的重要观念之一，服务正在成为中国各级政府的共识。政府职能的这一转变合执政水平与行政绩效将获得大幅提高，赢得百姓的尊重与爱戴。建设高绩效的服务型政府的实践，已经使许多地方政府系统系统树立了"想干事"的思索想，建立了"能干事"的体制和"干好事"的机制，培养了"会干事"的队伍，构建起了高效率的政府。这一切都是"执政兴国，建设绩效政府"的具体体现和实施绩效管理的良好结果，同时也是对"三个代表"重要思想的具体实践。我们相信真正建立起了高绩效的各级政府，全面建设小康社会的宏伟目标一定能够实现！

一部提高绩效的创新专著
一部顿开茅塞的管理智慧
一部自我提升的法门方略
一部鼎力向上的成功阶梯
一部求新变的MPA宝典
一部即学即用的案例宝库
一部放飞思想的桥梁支点
一部驾御全局的资政新鉴建设高素质的领导干部队伍，形成朝气蓬勃、奋发有为的领导层。
深化行政管理体制改革,进一步转变政府职能,必进管理方式,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。按照精简、统一、效能的原则和决策、执行、监督相协调的要求，继续推进政府机构改革。进一步健全权责明确、相互配合、相互制约、高效运行的司法体制。
发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。
--江泽民新世纪的新形势和新任务，对干部队伍的理论素养、知识水平、业务本领和领导能力提出了新的更高要求、加强干部的学习比以往任何时候都更为重要和迫切。
--胡锦涛
实用性系统性可读性创新性前瞻性权威性《高绩效的政府管理实务全书》从八大方面展开：
1、建设高绩效的政府
2、电子化政府
3、政府全面质量管理
4、危机管理
5、知识管理
6、高绩效的人力资源制度
7、高绩将近的高层管理
8、高绩效的中层管理。全书高屋建瓴，以创新为灵魂，以务实为要务。全书始终抓注重点，裕出主题，注重实用，力求实效，与时俱进，围绕时代主旋律。
目录及部分案例（节略）第一编建设高绩效的政府第一章高绩效政府组织
案例转变政风刻不容缓
案例谁在出卖政府信誉第二章迎接提高政府绩效的挑战第三章高绩效组织的计划步骤第四章高绩效的国家预算
案例美国的斯密预算八原则第五章政府采购制度第六章建立企业家政府
案例企业家的思维方式
案例评南丹透水事故：严查事故是否损害政府形象第七章全面建设小康社会
案例广州人20年生活十大变化盘点
案例我国居民"恩格尔系数"公布
案例北京八城区全力实现跨越全面建设小康社会
案例建立有效率的服务型政府第八章政府绩效评估
案例政府官司员贫困性膨胀的制度分析及对策
案例政府践诺投重金
案例大连市西岗区深化服务型政府建设
第七节政府部门质量管理第二编电子化政府第一章电子化政府概论
案例国家信息产业部网站建设
案例深圳市经济发展局政府上网工程第二章电子政府--信息社会的新政府治理模式
案例海淀园数字园区第三章电子政府在政府管理创新中的重要作用
案例网上采购、快捷高效；牛刀小试，节支600万第四章政府信息化的发展方向第三编政府全面质量管理第一章全面质量管理（TQM）
案例 TQM在美国政府中的应用情况
案例 21世纪，我的质量观
案例抓住质量控制的根本
案例行政总监在质量管理中的失误第二章全面质量管理的实施
案例制定质量改进项目第四编危机管理第一章危同管理概述
案例美国政府的救灾管理
案例公关管理：化危机为商机第二章危机管理的基础工作
案例沟通，解决公关危机的金科玉律第三章日常危机管理
案例印尼历史上最大恐怖主义事件：恐怖炸"天堂"
案例厦门启动食品污染预警系统第四章危机事件管理
案例莫斯科人质事件
案例从"南冠事件"看危机管理第五编知识管理第一章知识管理--知识社会的新管理模式
案例微软公司的知识管理第二章学习型组织
案例克服"组织学习失误"
案例不学习，就死亡
案例组织学习中最常见的七大智障及其克服的方法
案例关于建设学习型城市的意见第六编高绩效的人力资源制度第一章政府与管理者怎样开发人力资源
案例走出传统的人事管理行为
案例现行人事部门存在的问题及思索考第二章分类管理第三章公共人力资源预测与规划第四章公务员的考试录用
案例微软、摩托罗拉等名企业如何面试
案例你要智商高的人，还是认真负责的？第五章公共人力资源配置
案例如何对待有特长的员工
案例 IBM如何留住最好的人才第六章考核与奖惩
案例员工忠诚已经消亡？第七编高绩效的高层管理第一章变革时代高层领导的新能力与新思维第二章预测与解读环境第三章前瞻式管理第四章分享愿景
案例实现共同愿景第五章授权人力资源
案例美国华盛顿州劳工部的激励计划第六章进行创新管理第七章培养远程管理的技巧第八章高层领导要应对复杂性与模糊性第九章能力计划第十章高层领导要发展有效的工作关系
案例解聘他们，还是姑息他们？第十一章结构体系、任务和责任
案例美国能源部第八编高绩效的中层管理第一章时间管理
案例零碎时间也能助你成功
案例一只桶能盛些什么？
案例时间管理中的谬误
案例没有座位的会议室第二章有效沟通
案例沟通产生凝聚力第三章中层领导的领导力
案例魅力领导
案例情境领导：怎样发挥领导力？第四章有效授权
案例您会有效授吗？
案例建立员工忠诚的秘诀第五章有效团队
案例释放员工潜能
案例如何激发冲突
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