建立共赢领导关系

第三篇建立共赢领导关系

领导与上级共赢关系建设、领导与上级关系概览、处理与上级关系的艺术、与上级交往的具体技巧、与上级进行“等距外交”、同级领导之间共赢关系建设、同级领导关系是事业成功的伙伴、处理平行关系的方法、领导者协调同级关系的艺术、优化领导者之间的人际关系、领导者与同级冲突的调适、领导与下属共赢关系建设、领导和下属是绩效伙伴、领导处理与下属关系的艺术、正确处理与下属之间的冲突、领导处理下属成员之间冲突的操作技巧、正确区分与对待不同类型的下属、鼓励下属充分发表意见、造就精英下属、领导与环境的互动、领导环境的构成、领导与社会环境的互动、领导与群众关系、领导与社区关系、领导与非正式组织关系、领导环境营造

本书目录：

第一篇共赢领导力
第一章共赢领导力的提出
第一节领导力新解
第二节共赢领导力的概念
第三节建立共赢领导关系的四个要领
第二章共赢领导力的基石：领导素质
第一节领导素质的概念与重要性
第二节领导素质的构成内容
第三章共赢领导力的核心：领导关系
第一节领导关系的内涵
第二节良好领导关系的作用
第三节构成领导关系的三个基本要素
第四节领导要素之间的相互作用关系
第四章共赢领导力的实现：领导过程
第一节领导过程的涵义
第二节领导过程是科学化与艺术化的统一
第三节领导过程诸环节
第二篇共嬴领导力修炼
第一章领导品质修炼
第一节领导情感修炼
第二节领导道德修炼
第三节领导品格修炼
第四节领导心理修炼
第二章领导双赢思维修炼
第一节领导必备的思维修养
第二节领导者的常规思维方式
第三节领导思维创新
第四节培育领导的双赢思维
第三章领导能力修炼
第一节感染力修炼——让领导充满魅力
第二节号召力修炼——让领导一呼百应
第三节吸引力修炼——为领导拓展人脉
第四节自御力修炼——使领导克欲律己
第五节创造力修炼——做一个不断创新的领导
第四章共赢领导力的团队修炼
第一节做一个能驾驭团队的领导者
第二节描绘团队愿景
第三节培育团队凝聚力
第四节塑造团队的核心文化
第五节建立学习型团队
第三篇建立共赢领导关系
第一章领导与上级共赢关系建设
第一节领导与上级关系概览
第二节处理与上级关系的艺术
第三节与上级交往的具体技巧
第四节与上级进行“等距外交”
第二章同级领导之间共赢关系建设
第一节同级领导关系是事业成功的伙伴
第二节处理平行关系的方法
第三节领导者协调同级关系的艺术
第四节优化领导者之间的人际关系
第五节领导者与同级冲突的调适
第三章领导与下属共赢关系建设
第一节领导和下属是绩效伙伴
第二节领导处理与下属关系的艺术
第三节正确处理与下属之间的冲突
第四节领导处理下属成员之间冲突的操作技巧
第五节正确区分与对待不同类型的下属
第六节鼓励下属充分发表意见
第七节造就精英下属
第四章领导与环境的互动
第一节领导环境的构成
第二节领导与社会环境的互动
第三节领导与群众关系
第四节领导与社区关系
第五节领导与非正式组织关系
第六节领导环境营造
第四篇实现共赢的领导过程
第一章决策
第一节领导决策的共赢性
第二节科学决策原理
第三节领导决策方法与艺术
第四节双赢决策
第二章御人
第一节领导者需具备正确的人才观
第二节识才、选才与用才
第三节表扬、批评与激励
第三章动员
第一节动员的内容与方法
第二节发布命令
第三节宣传与公关
第四节领导动员中的语言艺术
第四章组织
第一节组织结构设计
第二节人员组织与分权
第三节提高组织的效能
第五章指挥
第一节领导指挥的艺术化
第二节指挥过程中的授权、平衡与权变
第三节领导指挥的核心过程——现场决策
第六章控制
第一节控制是一种管理活动
第二节决策监督与纠错
第三节追踪决策
第七章沟通
第一节沟通是建立良好互动关系的艺术
第二节人际沟通与领导效能
第三节领导沟通技巧
第四节领导沟通艺术
第八章协调
第一节调度有方的领导协调艺术
第二节把握领导协调的分寸
第三节领导协调的核心准则
第九章交际
第一节领导者日常交际的四种技巧
第二节不同场合的交际应对
第十章谈判
第一节谈判的基础知识
第二节谈判的基本能力要求
第三节双赢——谈判的最高境界

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